Центр Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HR Tech, - коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel. Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди них: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие. Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений. ВАЖНО: ПРОЕКТ НА 6 МЕС. Описание проекта или задач: Чат-бот с админкой для управления сценариями и настройками бота, как модуль автоматизации для внутренней системы HelpDesk, используемой для обработки обращений пользователей крупной соц.сети. Цель: разработать решение, внедрить в работу клиентского сервиса во все ключевые юниты компании, и тем самым сократить расходы компании на внешние продукты для автоматизации клиентского сервиса, а также косты на поддержку этих решений. Область деятельности будущего сотрудника: проектирование и разработка бэкенд-части для системы автоматического ответа на часто задаваемые вопросы (чат-бота). Система должна анализировать пользовательские запросы, определять наиболее подходящие ответы из базы данных и предоставлять их в реальном времени. Реализовывать интеграции с другими системами и сервисами, документировать разработанный код. Основная информацияОсновной навык и платформа: (Java 17, Spring, PostgreSQL)Требуемая длительность владения основным навыков: не менее 5-ти летДополнительные навыки и технологии: знание принципов RESTful API, Web Socket,Понимание архитектуры и использование паттернов проектирования Обязанности: * API для приема и обработки запросов: принимать текстовые запросы от клиентской части, а также автоматические от смежных микросервисов.* Подключение к внешним NLP-сервисам.* Интеграция с тикет-системами и другими бизнес-системами.* Разработать и поддерживать структуру базы данных для хранения данных по событиям.* Реализовать эффективные запросы для быстрого извлечения данных.* Оптимизация под высокие нагрузки.* Многопоточность.* Оптимизация базы данных и запросов для минимизации задержек. Требования: * Опыт разработки или интеграции внутренних сложных продуктов;* Как плюс - опыт взаимодействия с чат-ботами, Helpdesk - решениями, CRM. Условия: - Удаленный формат работы; - Трудоустройство в IT-аккредитованную компанию; - График работы 5/2; - Оформление ТК РФ; - ИТ-отсрочку и HR / юридические консультации 24/7; - Прозрачные процессы и открытую коммуникацию; - ДМС; - Ежеквартальное обновление корпоративных скидок.
От 200 000 руб.
Москва
АНО "ТУРИЗМ И ГОСТЕПРИИМСТВО МОСКВЫ"; АНО "ПРОЕКТНЫЙ ОФИС ПО РАЗВИТИЮ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА МОСКВЫ"