Обязанности:
SportStation – это успешно развивающийся спортивный комплекс, не имеющий аналогов. Мы объединили под одной крышей современный скалолазный центр, фитнес клуб c кроссфит зоной и 2 залами для единоборств, сауну, хаммам, а также единственный в России крытый вейк-парк с бассейном 70 метров! Мы ценим в своих сотрудниках любовь к спорту и жизни, стремление к развитию, умение брать на себя ответственность и находить общий язык с разными людьми. Мы заинтересованы в поддержании высокого уровня сервиса, предоставляемого нашим клиентам, и поэтому ищем в нашу команду ответственного, внимательного, энергичного Сервис-менеджера. Основные задачи: Контроль качества обслуживания гостей клуба, работа с обращениями Оперативное решение спорных, конфликтных и чрезвычайных ситуаций Просмотр камер, составление отчётов по фактам нарушений Руководство клинингом, контроль чистоты и порядка в клубе Руководство техниками Общий контроль ресепшн (внешний вид администраторов, сервисная часть, контроль оплат) Набор, обучение, адаптация, аттестация новых сотрудников ресепшн Работа со складом, проверка корректности внесения данных Своевременный заказ расходных материалов для офиса Работа в CRM 1С Фитнес, ведение отчётности Выполнение заданий руководства Мы готовы работать с Вами, если Вы: Активны, исполнительны и умеете работать самостоятельно Ответственны и ориентированы на результат Принципиальны, но неконфликтны и умеете сохранять спокойствие и самообладание Умеете вести переговоры, приветливы, имеете презентабельный внешний вид Разговариваете и пишите грамотно Уверенный пользователь ПК (Word, Excel) Имеете опыт работы в сфере фитнес услуг на аналогичной должность или старшим администратором свыше 2 лет Мы предлагаем: Прозрачную и понятную систему оплаты труда (оклад 60 000 руб. + KPI) Оформление по ТК РФ График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00 Систему адаптации для новых сотрудников Комфортную столовую с зоной отдыха /кофе /чай /плюшки Возможность карьерного и зарплатного роста Особые условия для Вас: Бесплатная клубная карта и скидки на персональные тренировки Скидки на меню кафе Если Вы дочитали описание вакансии до конца и хотите стать частью нашей команды, оставьте отклик и напишите в сопроводительном письме "Сервис- начинается с внимательности" .Похожие вакансии
Руководитель отдела продаж в спортивный клуб SportStation
От 150 000 до 280 000 руб.
Москва
ВейкКлаймбФит