Специалист технической поддержки / Системный администратор

CLUB 500 — это премиальное бизнес-сообщество, N1 по версии РБК в России. Мы создали самое крупное премиальное бизнес-сообщество, в котором предприниматели - лидеры рынка обретают сильное окружение, создают партнерские проекты, находят друзей и запускают новые продукты, меняющие мир. Мы делаем жизнь участников Клуба более яркой – устраиваем глобальные и камерные мероприятия, создаем мерч и атрибутику Клуба, развиваем соц. сети и делаем все это в нашем инхаус-продакшене. Club 500 вышел на международный рынок. Одна из наших целей - стать №1 в мире среди бизнес-клубов и иметь численность резидентов в 25 000 человек в 50 странах мира. Мы собираем сильную команду, с которой будем вместе расти и развиваться! Мы привлекаем лучших людей для работы в нашей компании, и, возможно, ты – тот, кого мы ищем! Наша миссия: Бизнес, как рок-н-ролл. Пространство драйва и жизни в удовольствие для предпринимателей, где хочется воплощать идеи и менять мир. Сейчас мы находимся в поисках Технического специалиста. Обязанности: Контроль за: - разработкой всех сайтов и посадочных страниц, - передачи всех заявок с сайтов, соцсетей и пр в Битрикс, - работоспособностью воронки отдела продаж в Битрикс, работоспособностю воронки отдела по работе с клиентами в Битрикс, - интеграцией 1С и Битрикс, - хранением информации на Серверах - сайты, приложение и 1С; Мониторинг работы серверов, выявление и устранение проблем; Установка, настройка и обновление программного обеспечения на серверах; Резервное копирование данных; Техническая поддержка пользователей: Оказание помощи сотрудникам в решении технических проблем; Предоставление консультаций по работе с программным обеспечением; Настройка оборудования (ноутбуки, компьютеры, принтеры). Требования: Высшее техническое образование или аналогичный опыт работы в области IT не менее 3х лет Опыт работы с веб-разработкой, поддержкой и управлением сайтов и посадочных страниц. Знание CRM-системы Битрикс24, понимание работы воронок продаж и клиентской работы. Опыт интеграции и работы с 1С и Битрикс24. Знание принципов серверной инфраструктуры, включая настройку, мониторинг, резервное копирование и управление данными. Умение устанавливать, настраивать и обновлять серверное и пользовательское программное обеспечение. Навыки технической поддержки, включая работу с пользователями и решение аппаратных и программных проблем. Профессиональные навыки: 1. Контроль и управление проектами: • Умение координировать разработку и обновление сайтов, посадочных страниц. • Опыт работы с системами управления заявками и их интеграцией в CRM. • Понимание принципов работы воронок в CRM-системах и их оптимизации. 2. Работа с серверной инфраструктурой: • Опыт мониторинга серверов, выявления и устранения проблем. • Знание технологий резервного копирования и восстановления данных. • Умение работать с хостингами, серверами приложений, базами данных (включая 1С). 3. Интеграция и настройка ПО: • Опыт настройки связки 1С и Битрикс24. • Знание различных инструментов интеграции и API. • Опыт настройки серверного ПО, в том числе веб-серверов, баз данных, систем резервного копирования. 4. Поддержка пользователей и оборудования: • Навыки диагностики и устранения технических неисправностей. • Опыт настройки и выдачи оборудования (ПК, ноутбуки, принтеры и др.). • Умение обучать сотрудников работе с ПО и оборудованием. Личностные качества: 1. Ответственность и внимательность к деталям. 2. Способность работать в режиме многозадачности. 3. Коммуникабельность, умение взаимодействовать с различными отделами. 4. Инициативность в вопросах оптимизации и улучшения IT-инфраструктуры. Условия: График 5/2, 10-19, офисный формат работы; Бесценный опыт работы в крутом проекте; Сильно развитая корпоративная культура; Драйвовая команда с гибкими бизнес-процессами, классным продуктом и мощными ресурсами для реализации твоих идей. Мы свободно обсуждаем и внедряем идеи, рискуем и тестируем новые инструменты, гипотезы; Скидки от партнеров компании; Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, полностью оплата труда, выплаты без задержек; Бесплатный барбершоп для сотрудников; Pet friendly office; Уютный опен спейс на Трехгорной Мануфактуре (м. Улица 1905 года).