Менеджер по работе с клиентами (DIY)

Департамент продаж EKF – это команда супергероев. Наши коллеги делают всё, чтобы партнёры были довольны не только качеством продукции, но и уровнем сервиса. Если вы можете наладить контакт с кем угодно и чувствуете баланс между интересами компании и клиента, то предлагаем вам рассмотреть вакансию "Менеджер по работе с клиентами" Мы: соблюдаем ТК РФ: оформляем по ТК РФ с первого рабочего дня, оплачиваем отпуск 28 календарных дней, больничный лист; легко добираемся: находимся в десяти минутах ходьбы от м. «Отрадное»; заботимся: можем выбрать график работы пн-пт с 9.00 до 18.00 или с 8.00 до 17.00, пятница – сокращенный рабочий день; поздравляем со знаменательными событиями в жизни; 4-х часовой рабочий день в день рождения сотрудника; предлагаем спец. цены на продукцию компании, дополнительные выходные (если немного приболели) и дополнительный отпуск за стаж работы в компании; предоставляем полис ДМС; комфортно работаем: просторный, удобный и светлый open space, много переговорных, удобные рабочие места и дополнительные ноутбуки (если нужно); вкусно обедаем: на территории бизнес-центра есть рестораны (в том числе, здорового питания), где по доступной цене есть завтраки, обеды и ужины; кофейни с отличным кофе, а также есть собственная комната отдыха EKaFe (обустроенная всей необходимой техникой), где всегда есть чай, кофе, и можно уютно пообедать; профессионально развиваемся: у нас есть оборудованный учебный класс, регулярно проводим обучения, вебинары, тренинги, мастер-классы, мы отправляем сотрудников на внешнее профессиональное обучение и отраслевые мероприятия; занимаемся спортом: в нашем бизнес-центре есть бесплатный тренажерный зал (со всеми тренажерами и душевыми), баскетбольная площадка, футбольное поле и даже корпоративный беговой клуб; приятно отдыхаем: проводим корпоративные праздники и мероприятия, а еще в нашей уютной комнате отдыха мы играем в настольные игры; И главное: мы – команда! Команда молодых, увлеченных, позитивных и амбициозных профессионалов! Обязанности: Прием, обработка, внесение в 1С заказов и возвратов клиентов Проверка остатков продукции, информирование клиентов по остаткам Организация отгрузок продукции клиентам Контроль платежной дисциплины клиентов Проведение ежеквартальных сверок с клиентами Проведение возвратов Работа с обращениями клиентов: ответы на вопросы, направление необходимой информации по запросам Прочая работа в 1C в рамках процесса исполнения заказов покупателей Требования: Уверенный пользователь 1С УТ Базовое знание Excel (ВПР, умение применять формулы) Опыт работы с EDI Преимуществом будет опыт работы с порталами поставщика DIY-сетей( Леруа Мерлен, ВсеИнструменты.ру и т.п.) ​​​