Руководитель группы по работе с требованиями

Обязанности: Администрирование процесса обработки входящего потока требований по банковским гарантиям в т.ч.: - ведение аналитических отчетов - коммуникация со смежными подразделениями в части получения заключений - коммуникация с принципалами/бенефициарами в рамках работы с требованиями (получение обратной связи, проработка вариантов урегулирования потенциально проблемной задолженности) - подготовка и направление писем/уведомлений в адрес принципала/бенефициара (о поступлении требований, о приостановке платежа, об отказе в выплате, требования о возмещении, уведомление бенефициару о выплате) - контроль за сроками исполнения требований - принятие решения о выплате/отказе в выплате по требованию - сопровождение процесса оплаты по требованиям Администрирование процесса урегулирования просроченной задолженности в т.ч.: - досудебное урегулирование задолженности с клиентом - подготовка материалов на передачу клиента в работу ЮД для подготовки искового заявления - внесение информации о судах в реестр требований - подготовка материалов на передачу клиента в работу в ЮД для судебного урегулирования задолженности - мониторинг негативных факторов по клиентам - банкротство, ликвидация, включение требований Банка в РТК/ликвидационный баланс должника Обработка запросов смежных подразделений по проблемным/предпроблемным клиентам Претензионная работа Администрирование процессов согласование нетиповых форм КОД в т.ч. организация, контроль, оптимизация процесса согласования нетиповых форм БГ Администрирование процесса проверки правоспособности по сделкам Участие в согласование ВНД Банка в рамках своих функций Участие в автоматизация/оптимизация бизнес-процессов в рамках своих функций Требования: Высшее образование Знание и понимание основ корпоративного кредитного процесса (участники, маршрутизация заявок, уровни принятия решений, сопровождение выданной сделки) Наличие опыта сопровождения выдачи кредитных продуктов для корпоративных клиентов, в том числе выдачи банковских гарантий в рамках гос. закупок (44-ФЗ, 223-ФЗ) Наличие опыта работы с требованиями по банковским гарантиям, досудебного урегулирования проблемной и предпроблемной задолженности Навыки ведения переговоров, умение аргументировать и доводить свою позицию до собеседника