Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Обработка и выполнение заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования; Работа в системе Service Desk Jira; Соблюдение сроков обработки обращений пользователей; Подготовка, выдача оборудования для новых и существующих сотрудников; Подключение и настройка компьютерного оборудования, офисной техники к корпоративной сети; Установка и подключение серверного и коммутационного оборудования; Работа с системами СКУД и видеонаблюдения; Участие в инвентаризации ИТ оборудования; Ведение документации. Мы ожидаем от будущего члена команды: Опыт работы в HelpDesk от 2 лет; Знание ОС семейства Windows на уровне администратора; Знание английского языка на уровне чтения технической IT документации; Умение работать со стандартным офисным ПО (MS Office, Acrobat reader и т.п.); Базовые знания в области системного администрирования (от умения работать с компьютерным железом до понимания принципов построения корпоративных сетей на базе AD); Желание развиваться в области сопровождения и администрирования IT инфраструктуры компании; Базовые знания сервисов Active Directory, DHCP, DNS. Будем рады предложить: Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное оборудование, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели; График работы с 8:00 до 17:00; Обучение и развитие: учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях; Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких; Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами; Бесплатное питание.Похожие вакансии