other

Специалист технической поддержки, Москва

20 декабря 2024

От 70 000 до 80 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Полянка, Октябрьская

Группа компаний РБЕ (RBE Group)

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

РБЕ - Российская многопрофильная компания, признанный лидер в области общественного питания и сервиса. Наша компетенция — производство готовых блюд высочайшего качества, профессиональные услуги в сфере общественного питания, кейтеринга, клининга, инженерно-технической эксплуатации и медиа-сервиса. В связи с интенсивным ростом и развитием новых направлений, приглашает на работу специалиста технической поддержки (расширение штата). Обязанности: Прием, регистрация и маршрутизация обращений в учетной системе; Проведение первоначальной диагностики / решение простых обращений по готовым скриптам; Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки; Первичная классификация обращений, их эскалация на профильные подразделения. Требования: Написание инструкции для пользователей и коллег, наполнение и поддерживание базы знаний в актуальном состоянии; Желателен опыт работы с системами Help Desk/Service Desk и программами удаленного администрирования; Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, умение работать в команде; Грамотная устная и письменная речь; Навыки общение с пользователями (тактичность, вежливость). Условия: Уровень оплаты труда 70 000 рублей на испытательном сроке, после 80 000 рублей (на руки); Гарантии в соответствии с ТК РФ, полностью белая заработная плата; График работы 5/2, офис м. Октябрьская; Возможность быстрого карьерного роста; Работа в крупной, стабильной компании.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 125973520

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки, Москва

Договорная

Москва. Станции метро: Полянка, Октябрьская

Ozon

Специалист технической поддержки / Оператор технической поддержки

Договорная

Москва. Станции метро: Полянка, Октябрьская

Электронная Москва

Специалист технической поддержки/инженер технической поддержки

До 50 000 руб.

Москва. Станции метро: Полянка, Октябрьская

АСВТ

Инженер технической поддержки (специалист технической поддержки)

От 80 000 руб.

Москва. Станции метро: Полянка, Октябрьская

Инкейс

Инженер технической поддержки (специалист технической поддержки)

От 80 000 руб.

Москва. Станции метро: Полянка, Октябрьская

Инкейс

Специалист технической поддержки

От 100 000 руб.

Москва. Станции метро: Полянка, Октябрьская

АО НТЦ "МОДУЛЬ"