Обязанности:
Мы Fintech компания, занимающая устойчивые позиции на рынке уже более 4-х лет.Сейчас находимся в поиске Customer Support Manager для удаленной работы в онлайн обменник валют.Наш идеальный кандидат имеет: Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет (в финансовой сфере); Компьютер/ноутбук и быстрый качественный интернет; Знание криптовалюты и Blockchain обязательно. Готовность к ночным сменам по GMT+3 Чем предстоит заниматься: Oбеспечение качественного и оперативного решения вопросов клиентов (в чате, до 150 чатов в день); Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопросов клиентов. Умение тактично и дружелюбно выстраивать диалог и решать возникающие вопросы пользователей. Мы предлагаем: График работы2/2 (смена 12 часов); Своевременную оплату (каждое 1-е число месяца); Возможность карьерного и профессионального роста (развитие в отделе, быстрый рост до 2 и 3L)