Обязанности:
Какие задачи необходимо решать • Анализ трендов мобильных операторов и смежных отраслей • Маркетинговые исследования и стандарты СХ по качеству связи • Внедрение стандартов СХ на сети • Кросс-функциональное взаимодействие и коммуникации Что для этого нужно • Трендвотчинг (trend watching) • Опыт работы с направлениями маркетинга: брифы/исследования • Работа с NPS и СХ по качеству связи • Технические знания/представления о качестве связи/краудсорсинг • Аналитические способности, опыт работы с таблицами и БД • Коммуникативные навыки/навыки вовлечения • Навыки выстраивания кросс-функциональных взаимодействий • Опыт проектного управления