Мы – команда Ecosystem Аналитического профиля клиента B2C - ищем опытного бизнес-аналитика / руководителя проектов для реализации проектов по распространению и применению знаний о клиентах физических лицах в компаниях Экосистемы Сбера. Наша команда занимается: · Наполнением Профиля клиента В2С Сбера данными от компаний партнёров и из внешних источников для решения задач персонализации взаимодействия с клиентами ФЛ · Обеспечением компаний партнёров агрегированными данными Профиля клиента B2C · Организацией применения данных из Профиля клиентах B2C для реализации сквозного персонализированного опыта взаимодействия клиентов физических лиц на всех поверхностях и во всех компаниях партнёрах Экосистемы Сбера От кандидата мы ждём самостоятельности и личной ответственности за проделанную работу. Обязанности первичная проработка с заказчиками запросов на данные по Профилю клиента B2C, проработка сценариев применения знаний для их бизнес-задач, формирование бизнес-требований проведение демонстраций продукта, организация и сопровождение подключения компаний для поставки данных обучение сотрудников партнеров применению данных в реализации их бизнес-задач проведение онлайн и оффлайн мероприятий. Подготовка презентационных материалов. Организация обмена знаниями по применению данных из Профиля клиента B2C регулярное взаимодействие с бизнес и техническими командами 15+ компаний партнеров. Кросс-взаимодействие со смежными командами внутри управление требованиями по организации поставки данных компаниям партнеров на всех стадиях жизненного цикла проектов по поставке данных. выполнение роли менеджера данных в АС Банка лидирование задач по реализации всей необходимой организационной, процессной и юридической обвязки поставки данных компаниям партнерам. ведение бизнес отчетности Требования опыт работы с бизнес-требованиями опыт описания и оптимизации бизнес-процессов опыт управления проектами или продуктами высокие коммуникационные и лидерские навыки, навыки фасилитации, ведения переговоров, работы с большим количеством стейкхолдеров и коммуникаций партнерский подход к выстраиванию отношений, честность, открытость грамотность, умение выражать мысли письменно и устно готовность разбираться в предметной области, набирать технические знания о продукте и проактивно предлагать дальнейшие направления для развития внимательность к деталям и умение находить причинно-следственные связи в данных аналитический склад ума, умение анализировать полученные результаты и делать выводы нацеленность на результат, системность Будет плюсом: широкий кругозор в работе различных бизнес-моделей, построения воронок продаж, клиентского сервисного обслуживания опыт построения и оптимизации клиентских путей знание продуктов/услуг/сервисов Сбера владение инструментами Jira, Confluence опыт работы по Kanban/Scrum методологиям знание основ программирования и машинного обучения Условия работа в лучшем офисе страны по версии Best Office Awards 2022 расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких регулярное корпоративное и внешнее обучение бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров спортзал прямо в офисе корпоративная пенсионная программа ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.
Похожие вакансии