Обязанности: Оказание технической поддержки пользователям программных продуктов на базе 1С: 1С:Документооборот 3.0 - 80% заявок; 1С:ЗУП; 1С:БУХ. Консультация пользователей на 1 линии технической поддержки. Актуализация, создание пользователей в программных продуктов на базе 1С, настройка прав. Обучение пользователей работе с функционалом 1С Документооборот 3.0. Сбор требований пользователей, предоставление информации для 2 линии поддержки. Тестирование новых процессов, доработок в 1С:Документооборот. Создание инструкций по работе с новым функционалом 1СДокументооборот. Контроль исполнения заявок, соблюдение SLA. Взаимодействие с 1С-разработчиками, аналитиками. Требования: Опыт работы в службе технической поддержки пользователей. Наличие сертификатов 1С приветствуется. Условия: Работа в стабильной и крупной компании, входящей в контур управления АО "Технодинамика" Государственной Корпорации "Ростех" (интегратор, единый центр компетенций по ИТ и ИБ, обеспечивает функционирование ИТ-инфраструктуры организаций ОПК, партнер крупных вендоров); Схема мотивации: оклад + премии; Аккредитованная ИТ-компания; Оформление в соответствии с ТК РФ; График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня; Отсутствует удаленный формат работы; Местонахождение офиса: м. Третьяковская (5 минут пешком), м. Новокузнецкая (5 минут пешком); Социальные льготы и выплаты от работодателя; ДМС (со стоматологией); Возможности для карьерного роста и профессионального развития (повышение квалификации и обучение).
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки / консультант 1С
От 80 000 руб.
Москва
ФГУП Центральный научно-исследовательский институт химии и механики