Обязанности:
«Центр ДНК-Тест» приглашает в команду Руководитель отдела по сопровождению клиентов! Мы - сеть исследовательских лабораторий с 14-летним опытом работы. Мы знаем все о ДНК-тестировании и предоставляем услуги как физическим, так и юридическим лицам. Наши точки расположены на территории России и в странах СНГ: в Беларуси, Казахстане, Узбекистане и Азербайджане. У нас есть комфортная платформа для обучения и все необходимое для успешной работы: автоматизированная crm-система, внутренняя телефония для звонков и поддерживающие наставники. 7 причин стать частью нашей команды: У нас уже есть понятные, выстроенные процессы, и все необходимое для начала работы; Наше руководство всегда за коммуникацию и конструктивную обратную связь; Тут Вы можете самостоятельно влиять на построение отдела и его развитие; Готовы слышать своих сотрудников и даем свободу в выборе подхода для решения задач. В нашей компании уважают личные интересы сотрудников и их work\life balance; Мы активно поддерживаем и инвестируем в развитие своих сотрудников, обеспечиваем исключительную возможность для профессионального роста и развития; Заработная плата выплачивается без задержек, а хорошая работа поощряется бонусами. Мы готовы предложить: Полностью удаленный формат работы; Различные варианты трудоустройство (ТК РФ, ИП); Удобный график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, гибкий формат работы; Выплаты заработной платы 2 раза в месяц (оклад + KPI); Полный социальной пакет, оплачиваемые отпуска и больничные; По-настоящему интересные задачи, возможность реализации Ваших профессиональных амбиций; Возможность пробовать и внедрять новые инструменты и Ваши методики; Высокий уровень автоматизации процессов, поддержка it специалистов; Карьерное развитие и рост для каждого сотрудника; Полная поддержка со стороны вышестоящего руководства; Комфортная адаптация, первое время помощь Возможность развиваться в компании с качественным продуктом; Дружественную атмосферу в коллективе, где сотрудники связаны общей идеей. Мы ждем от вас: Опыт работы на аналогичной должности работы от 2 лет; Опыт налаживания долгосрочных отношений с партнерами; Опыт в организации работы отдела; Опыт работы в СРМ. Чем Вы будете заниматься? Координация работы отдела по сопровождению клиентов; Налаживание качественных долгосрочных отношений с партнерами; Анализ эффективности работы отдела и ведение отчетности, отслеживание показателей и планирование (расчет) результата; Организация эффективной системы, увеличение конверсии и лояльности клиентов; Работа с командой (контроль сотрудников отдела, проведение координаций, регуляция работы); Автоматизация процессов в рамках своего подразделения, написание ТЗ для IT специалистов. Присоединяйтесь к Компании-Лидеру на рынке ДНК-тестирования! Реализуй свой управленческий потенциал вместе с нами! Оставляйте отклик и наши специалисты свяжутся по электронной почте или в мессенджерах. Мы ждем именно Вас!Похожие вакансии
Руководитель отдела по сопровождению клиентов/Key Account Leader (KAL)
Договорная
Москва
Тип-Топ Индустриальные решения