Обязанности:
Компания ТЕХНОКРАТ является официальным представителем нескольких производителей современного цифрового оборудования стоматологической направленности из Китая на российском рынке. Мы представлены на рынке с 2019 года. Кроме продаж мы оказываем как пуско-наладочные услуги на поставляемое оборудование, так и занимаемся его технической поддержкой и ремонтом. Отдел технической поддержки на сегодня состоит из трех специалистов технической поддержки и старшего специалиста технической поддержки. Предлагаем соискателям рассмотреть вакансию руководителя (менеджера) отдела технической поддержки. В его обязанности будет входить: Организация и контроль работы отдела технической поддержки Выставление специалистам отдела задач по приоритетам Контроль работы отдела технической поддержки Контроль создания обучающего видеоконтента для клиентов Общение с клиентами при решении нестандартных вопросов Оптимизация протоколов работы отдела технической поддержки Получение обратной связи по продуктам и качеству технической поддержки Помощь в интеграции работы отделов техподдержки и продвижения в соц. сетях Решение и контроль нестандартных задач по возврату, обмену или ремонту оборудования с поставщикамиПохожие вакансии
Руководитель отдела технической поддержки
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Авиамоторная
Goldfish media
Руководитель отдела технической поддержки
До 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Авиамоторная
Альтуэра
Руководитель отдела технической поддержки
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Авиамоторная
Амс Тимс