Нoчнoй супервайзер службы приема и размещения/Night Front Desk Supervisor

Отель "Four Seasons Hotel Moscow" расположен в самом сердце российской столицы, в здании легендарной бывшей гостиницы "Москва", открытой еще в 1935 году. Из окон Four Seasons Hotel Moscow открываются панорамные виды на самые известные достопримечательности города, включая Кремль, Красную площадь, собор Василия Блаженного и Александровский сад. На данный момент в нашем отеле работает порядка 300 профессионалов, создающих особую атмосферу и сервис для гостей. Мы приглашаем присоединиться к профессиональной и дружной команде, заинтересованных в развитии, профессиональном и карьерном росте в отеле сети класса "люкс". Обязанности: Прием и размещение гостей, осуществление процедуры check-in/check-out; Обеспечение оперативного разрешения вопросов и просьб гостей отеля; Расчет гостей, работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом; Проверка и содержание в надлежащем порядке всей документации, касающейся гостей отеля; Координация работы администраторов в смене. Требования: Свободное владение английским языком; Опыт работы супервайзером службы приема и размещения в отеле класса люкс от 1 года; Знание системы Opera PMS; Умение работать в коллективе, коммуникабельность, пунктуальность; Честность, выдержанность и терпеливость, аккуратность; Знание приёмов обслуживания гостей и основных правил этикета; Желание развиваться в сфере гостиничного бизнеса. Условия работы: Оформление в соответствии с ТК РФ; Предоставление питания в ресторане для сотрудников; Предоставление униформы; Предоставление ДМС после прохождения испытательного срока; График работы: 5/2 (ночная смена); Корпоративное обучение; Возможность расти и развиваться в лучшем отеле Москвы.