Обязанности:
Ultimate Education - образовательный холдинг, в состав которого входят школы-лидеры в сегменте ДПО с фокусом на глубокую индустриальную экспертизу и формирование отраслевых сообществ. Мы: No 5 в рейтинге крупнейших EdTech-компаний в ДПО (Smart Ranking 2022) ТОП-5 рейтинга по качеству организации обучения в сегменте ДПО Один из принципов нашей компании – человекоцентричность.Мы за командную игру, где каждый несет личную ответственностьза общее дело, а успех достигается только упорным трудом и слаженной работой всех участников. В данный момент мы ищем Специалиста чат-поддержки, который будет помогать текущим студентам школ. Чем предстоит заниматься: Отвечать действующим клиентам: помогать разобраться в работе платформы, организации курсов; Прислушиваться к запросам, передавать фидбэк, чтобы делать сервис лучше; Разбираться в новых процессах; Неравнодушно относиться к своему делу и искренне хотеть помочь нашим студентам. Что для нас важно: Ты грамотно пишешь и говоришь. Знаешь, как проверить «тся/ться»; Хочешь и умеешь докапываться до сути; Имеешь опыт работы в поддержке от 1 года. Что мы предлагаем: График на период обучения (2 недели) 5/2, после - 2/2 с 10:00 до 22:00; отпуск 28 дней + 3 day-off в год после 3-х месяцев работы за счет компании; полная удаленка или гибрид или посещение офиса. Вы можете работать из любой точки мира, а можете выбрать работу в офисе (иногда или каждый день) в центре Москвы - у нас прекрасный офис на Павелецкой; возможность профессионального развития на курсах, входящих в Ultimate Education. Работая с нами вы можете: Быть искренними и предлагать идеи, если готовы их реализовать — мы открыты к предложениям по улучшению процессов и даже запуску новых направлений; Открыто делиться обратной связью — компания заботится о состоянии сотрудников; Активно обмениваться лучшими практиками среди экспертов школ холдинга Ultimate Education; Чувствовать себя комфортно в команде открытых и творческих людей. Если вакансия заинтересовала, то оставляйте отклик, и мы с вами свяжемся!Похожие вакансии