Обязанности:
С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой. Основные задачи: Исследование и анализ рынка розничного страхования, конкурентного окружения, клиентских потребностей и опыта; Сбор информации о тенденциях на рынке страхования и новых продуктах. Изучение мирового опыта и трендов в области розничного страхования и около розничного страхования, анализ конкурентных продуктов и смежных областях (анализ вторичных данных); Анализ клиентского опыта и выявление инсайтов для разработки новых продуктов; Подготовка отчетов и предложений по развитию продуктовой линейки; Организация внутренних и внешних исследований для оценки клиентских потребностей и рыночных возможностей; Работа с подрядчиками: подбор подрядчиков, проведение тендеров, координация работы с подрядчиками; Проведение качественных и количественных исследований (интервью, опросы, фокус-группы); Формирование инсайтов на основе исследований и их презентация продуктовым и канальным командам; Участие в разработке предложений по улучшению клиентского опыта и продуктов компании; Взаимодействие с аналитиками, продуктовыми командами и другими подразделениями для совместного поиска идей. Вакансия подойдет Вам, если: У вас высшее образование в области маркетинга, социологии, экономики или смежных дисциплин; Есть опыт работы в сфере исследований (от 3-х лет) — маркетинговые исследования, исследования клиентского опыта или поведения; Навыки работы с методиками исследований: разработка брифов, анкет, модерация интервью, обработка и анализ собранных данных; Опыт работы с подрядчиками; Знакомы с рынком страховых или финансовых продуктов (как преимущество); Уверенно владеете инструментами анализа и обработки данных ; Понимаете принципы UX/UI-исследований и анализа клиентского пути (как преимущество). Причины работать с нами: Мы развиваем InsurTech, диджитализируем процессы и создаем продукты, которыми пользуются миллионы людей; У нас сильная команда. Каждый сотрудник – это эксперт, который растет и развивается в ежедневных задачах; Поддерживаем быстрый темп работы, не стоим месяцами на месте в ожидании согласования; Продвигаем инициативы без бюрократии: если ты найдешь неэффективный процесс, то всегда можешь залидировать его изменение; Обучаемся и растем на рабочем месте. У тебя есть возможность прокачать себя в кросс-функциональных проектах; Закрепляем за каждым новичком бадди, который поддерживает и помогает быстрее адаптироваться; Предлагаем ДМС и страхование от несчастного случая с 4 дня работы и предлагаем выбрать опции в кафетерии льгот на твой вкус; Развиваем программу внутреннего тренерства, где ты сможешь стать экспертом и научить коллег новым навыкам или прокачать уже существующие; Постоянно обновляем корпоративную электронную библиотеку: у нас более 2000 книг для профессионального развития.Похожие вакансии
Специалист по исследованию продуктов
Договорная
Москва. Станции метро: Крылатское, Полежаевская, Мнёвники
PepsiCo
Менеджер по исследованию рынков
Договорная
Москва. Станции метро: Крылатское, Полежаевская, Мнёвники
TEVA
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Крылатское, Полежаевская, Мнёвники
РЕСО-Гарантия, САО
Руководитель направления методологии продуктов медицинского страхования
Договорная
Москва. Станции метро: Крылатское, Полежаевская, Мнёвники
Зетта Страхование
Менеджер по исследованию клиентского опыта
Договорная
Москва. Станции метро: Крылатское, Полежаевская, Мнёвники
Лемана ПРО (Леруа Мерлен)
Менеджер по исследованию рыночных практик
Договорная
Москва. Станции метро: Крылатское, Полежаевская, Мнёвники
Пивоваренная компания Балтика