Обязанности: Сопровождение клиентов по техническим вопросам приобретенного оборудования (очно и дистанционно). Консультативно-методологическая поддержка работников сервисной службы при проведении ремонта, наладки и использовании оборудования. Сбор и консолидация информации по обращениям клиентов. Взаимодействие с производителями оборудования по техническим вопросам эксплуатации и ремонта оборудования. Изучение устройства, принципа работы поступающего нового оборудования. Обработка, изучение, систематизация технической документации поступающего нового оборудования. Участие в вопросах претензионной работы. Подготовка экспертных заключений по обращениям клиентов. Требования: Релевантный опыт работы с оборудованием HORECA, знание, назначение, устройство профессионального оборудования различных производителей Опыт ремонтных работ оборудования HORECA Чтение электрических и кинематических схем Знание и опыт работы с холодильным оборудованием приветствуется Знание иностранного языка, степень владения (свободно, перевод, разговорный, технический): английский язык в объеме, достаточном для понимания технической документации и ведения переписки с поставщиками по техническим вопросам при необходимости Условия: Оформление строго в соответствии с ТК РФ Стабильность работы гарантируем
Похожие вакансии