Обязанности:
X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 3000 специалистов разрабатывает решения, которые помогают 325 000 сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты. Сейчас команда сфокусирована на разработке собственных решений вне зависимости от вендоров: собственное облако X5 Salt, крупнейшая миграция данных 80 млн клиентов в рамках перезапуска программы лояльности, единый способ авторизации пользователей через X5 ID, перезапуск и развитие подписки «Пакет». В Управлении поддержки ритейл сервисов открыта позиция Консультанта поддержки. В нашей команде тебе предстоит: Обрабатывать и решать инциденты в ИС; Консультировать пользователей по работе с системой; Анализировать инциденты и выявлять корневые причины; Готовить и актуализировать документацию по сопровождаемым системам; Выполнять иные задачи, направленные на повышение уровня оказываемого сервиса. Мы ждём тебя, если ты имеешь: Опыт работы с WMS системами (в роли консультанта 2 линии поддержки); Навык работы с базами данных (умеешь писать запросы на SQL, читаешь сложные запросы); Знание складских процессов; Понимание принципов работы информационных систем; Общее понимание о сетях данных, знание принципов действия сетевых протоколов и служб. Мы предлагаем: Официальное оформление с белой ЗП, премии по результатам работы; Удалённый формат работы; График работы: 2/2/3 (дневные смены); Возможность обучаться и сертифицироваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, отраслевые конференции, программа развития управленческих навыков (Лидеры Сколково, Цифровая академия), онлайн и офлайн мастер-классы (Fast Track Learning, Особая среда), платформы онлайн-образования (Coursera, Alpina Digital), школа наставников и многое другое; Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: X5 Tech Bar, регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, обмен опытом через внутренние комьюнити, день IT-специалиста, программы корпоративного волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge; Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья; Забота о благополучии сотрудников: регулярная онлайн-йога, ежедневные онлайн-зарядки по утрам, ЗОЖ-марафоны, корпоративный футбол. Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель», «ОКОЛО», «Много лосося», «5post», «Перекресток Впрок») Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров); Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию. Присоединяйся к одной из самых быстрорастущих цифровых команд России!Похожие вакансии