Специалист по управлению данными

Utrace – это аккредитованная IT-компания, российский лидер в автоматизации процесса прослеживаемости маркированных товаров, разработчик и интегратор лидирующего российского решения, позволяющего крупным компаниям полностью автоматизировать взаимодействие с государственными информационными системами по обязательной маркировке. Данное решение помогает компаниям бороться с контрафактом и фальсификатом, а также открывает большие возможности для отслеживания жизненного цикла товара. «Под капотом» скрывается современный стек технологий, SAAS, Big data, микросервисы, Kubernetes и еще очень много всего интересного. Что такое маркировка и отслеживание движения товаров: Маркировка – это нанесение на товар или его упаковку специального уникального кода, который позволяет государству и частным лицам отследить все движения товара. Маркировка наносится на товар в месте производства, далее все участники логистической цепи учитывают все перемещения маркированного товара вплоть до продажи конечному потребителю. В результате любой покупатель лекарства в аптеке, парфюмерии или табака в супермаркете может просканировать товар с помощью мобильного приложения и узнать, легально ли он был произведен или импортирован. Куда мы идем: Наша цель – стать компанией №1 на российском рынке Track&Trace решений и в дальнейшем выйти на международный рынок. Сейчас ищем сотрудника в усиление команды по маркировке FMCG-товаров. Обязанности: контроль корректного обмена данными между ПО (учетными системами) компании - ERP, CRM, Track&Trace, WMS, TMS и др., с ГИС МДЛП и ГИС МТ; своевременное исправление ошибок в процессах обмена данными (в рамках своих компетенций); прием обращений от пользователей; оперативная эскалация инцидентов в соответствующие support-службы; помощь в тестировании систем и новых релизов; ведение базы знаний инцидентов и FAQ, обновление инструкций и процедур. Требования: опыт работы в IT (служба поддержки, аналитика, тестирование) от полугода приветствуется; опыт работы в Track&Trace системах, с ГИС МДЛП и ГИС МТ есть навыки работы с языками разметки (XML, HTML), языком описания структуры XSD; владение английским языком (уверенная устная и письменная речь); понимание принципов работы службы поддержки; высокий уровень обучаемости; проактивность в решении проблем и поиске потенциальных проблем; навыки структурирования большого объёма информации; умение вникать в проблемы пользователей, трансформировать их в задачи для служб поддержки; умение находить контакт с людьми, в том числе удаленно; умение четко и доступно объяснять. Условия: обучение наставниками на этапе вхождения в должность; занятость 40 часов в неделю большое пространство для принятия самостоятельных решений; интересные и амбициозные задачи, возможность развития; 10 дней полностью оплачиваемого больничного; + 3 дополнительных дня к отпуску; корпоративные курсы английского языка.