Обязанности:
В Московский офис международного холдинга сферы Gaming мы ищем Support Heroes со знанием иностранных языков и желанием развиваться в ВИП-сервисе!Чем предстоит заниматься: Общение с ВИП-игроками в чатах - решение любых проблем, ответы по любым вопросам в режиме 24/7 и поддержание высокого уровня лояльности; Эскалация сложных кейсов ответственным командам в Slack и Jira; Отслеживание обновлений процедур и новостей в Slack и Confluence. Что мы от тебя ожидаем: Знание английского языка на уровне В2 и выше; Обязательно знание одного из языков: итальянского/польского языка/немецкого на уровне В2 и выше; Высокий уровень эмпатии и доброжелательность; Способность к быстрому обучению и желание развиваться в ВИП-сервисе; Грамотная письменная речь и быстрая скорость печати. Что мы предлагаем: Работа в молодом коллективе с коллегами из разных стран; График 2/2/2 - 2 дневные смены / 2 выходных / 2 ночные смены / 2 выходных и т.д. (дневная смена 09:00-21:00, ночная 21:00-09:00) либо только ночные смены; Возможность быстрого карьерного роста; Уютный офис рядом с метро; Бонус на день рождения и дополнительные дни отпуска за счёт компании; Корпоративные скидки на изучение иностранного языка, занятия спортом, личные консультации с психологом; Лояльный менеджмент, который заинтересован в твоём успехе!Похожие вакансии
VIP Loyalty manager (English, Polish, German, French, Italian, Spanish)
От 65 000 до 85 000 руб.
Москва
Heroes of Support
French/spanish/italian + English speaking call-center operator
От 45 000 до 70 000 руб.
Москва
Лотос Импэкс