Специалист по сопровождению CRM-систем

Обязанности: Поддержание работы и администрирование amoCRM: - разбор и устранение возникающих ошибок, - контроль и объединение дублей в системе, - настройка прав пользователей, - добавление/удаление учетных записей в amoCRM, - разработка отчетов по запросам смежных подразделений Проведение обучения брокеров функциям amoCRM, запись обучающих роликов и их актуализация. Поддержание работоспособности сервисов, интегрированных в amoCRM. Администрирование сервиса Profitbase: - загрузка лотов, выводимых в продажу, - переоценка лотов, - контроль фидов для загрузки на сайт и доски объявлений. Контроль корректности работы модулей ДЦО и Прайс на старте. Администрирование сервиса генерации ДДУ: - сопровождение виджета генерации ДДУ, - внесение правок в текст ДДУ, - контроль корректности генерации. Сопровождение телефонии: - контроль настроек телефонии UIS, - добавление \ исключение телефонов брокеров, - контроль корректности распределения входящих звонков, - хелп-деск по вопросам телефонии. Требования: Высшее образование; Опыт настройки и администрирования amoCRM и Profitbase; Желательно знание платформы Allio; Опыт обучения пользователей CRM; Знание ip-телефонии; Опыт работы в компаниях-интеграторах будет являться преимуществом; Умение работать в режиме многозадачности; Нацеленность на результат. Условия: Прозрачный и конкурентный уровень дохода, полностью белая заработная плата; Работа в динамичной компании и драйвовой команде; 100% оформление по ТК РФ; Просторный и современный офис в центре в трех-пяти минутах ходьбы от м. Театральная / Охотный ряд в БЦ Женевский дом; График работы 5/2, с 09:30:00 до 18:30, возможен гибрид и удаленный формат работы; Комфортная корпоративная культура: поздравления и подарки сотрудникам, детские праздники и другие корпоративные события. Просьба в сопроводительном письме указать свои зарплатные ожидания