Обязанности:
Проект Цифровая Платформа Выборы Позиция открыта в команде, реализующей долгосрочный проект «Выборы», который отвечает за создание новой Цифровой платформы на замену государственной автоматизированной системы ГАС «Выборы».Цифровая платформа — это глобальное решение для цифровизации деятельности ЦИК России и избирательных комиссий всех уровней. Оно включает в себя все этапы процесса избирательной кампании, а также бэкофисные функции. Эта система позволяет полностью заменить систему ГАС "Выборы" - решение, созданное более 20 лет назад. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ, вся зарплата белая Офисный формат, сменный график 2/2 ДМС со стоматологией и кафетерий льгот Возможность профессионального роста Корпоративное обучение: внутренние митапы, участие в конференциях, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы. Чем предстоит заниматься: Работа с обращениями пользователей: прием и решение их технических вопросов Уточнение и поиск дополнительной информации о проблемах, анализ собранных данных Взаимодействие с командой разработки Принятие мер для снижения времени простоя в использовании платформы из-за багов, ошибок или недопонимания пользователей Технологии: SQL (PostgreSQL, MSSQL) Консоль HTML+CSS Kibana, Grafana Zabbix rest-API Kafka Мы ожидаем от кандидата: Понимание, что такое базы данных, умение писать простые запросы SQL, понимание структуры запроса Базовое понимание принципов работы SaaS-решения, взаимодействие backend и frontend Базовое понимание Linux. Желателен опыт работы, либо теоретические знания и готовность разобраться самостоятельно в кратчайшие сроки Готовность работать с большим количеством заявок: от 50 в день, ориентировочно 30 заявок простые и повторяющиеся, 10-20 заявок сложные