Руководитель направления «Индивидуальное сопровождение»

Обязанности: Направление «Индивидуальное сопровождение» - что это, для кого и как работает? В деятельности фонда сегодня есть два основных направления: 1) социализация и 2) индивидуальное сопровождение участников наших благотворительных проектов. Кто они? дети, в том числе с особенностями развития и здоровья, оставшиеся без попечения родителей и живущие в ЦССВ (то, что раньше называлось ‘детские дома-интернаты’); взрослые люди с ментальными особенностями с опытом сиротства, ныне живущие в социальных домах (то, что раньше называлось ‘психоневрологические интернаты’); взрослые люди с опытом сиротства, в тренировочных квартирах или полностью самостоятельно. Почему участникам проектов необходимо индивидуальное сопровождение? Для человека любого возраста, который всю свою жизнь или бóльшую ее часть провел не в семье, а в учреждении, сложны как повседневные житейские задачи (сориентироваться в городе и транспорте, сделать покупки в магазине, приготовить еду, оплатить счета, побывать у врача), так и задачи более стратегические (выбрать профессию или ремесло, начать и продолжить учиться, найти работу и удержаться на ней, укладываться в бюджет, выстраивать свой досуг). Еще важно уметь общаться – с друзьями, коллегами, людьми противоположного пола. Уметь выбирать, принимать решения, просить о помощи. Добавим, что не все участники умеют читать, писать и считать – многие только учатся этому в рамках проекта. Каким должно быть индивидуальное сопровождение? Персональный подход к каждому человеку, доброжелательная поддержка, толерантное уважительное взаимодействие? Да, конечно! Но не только. Опыт показал, что очень важна своего рода маршрутизация: кураторы помогают участникам понять и озвучить свои желания и цели, планы и мечты (для живущих в социальных домах – в той мере, в какой это возможно в контексте жизни в учреждении). Далее простраивается путь к достижению целей и «сбыче мечт», который включает в себя освоение навыков и ремесел, психологическую поддержку, консультации с профильными специалистами (например, логопедом), качественный досуг. И затем остается шаг за шагом идти по этому пути, поддерживая мотивацию, отмечая достижения, корректируя маршрут. Если вы дочитали до этой строки и чувствуете, что всё это (возможно) ваша история – переходим к вашим задачам, распределив их на 4 блока: управление процессами, работа с командой, горизонтальное взаимодействие с коллегами, контроль бюджета и отчетности. Управление процессами Подбор (когда это необходимо) новых сотрудников совместно с программным директором. Своевременная выдача менеджеру по документообороту содержательной и финансовой части договоров: услуга (что делает сотрудник) и в каком проекте; стоимость (например, ставка в час); срок договора. Ведение управленческой и финансовой отчетности в рамках направления. Планирование бюджета по направлению (совместно с программным директором). Работа с командой (в нее входят кураторы и тьюторы направления) Трансляция кураторскому отделу целей работы направления Постановка задач команде и их корректировка в процессе: планирование работы отдела; определение приоритетов (исходя из потребностей участников); контроль и оценка результатов. Разработка формата учета информации по участникам. Внедрение инструментов мониторинга и оценки динамики участников. Аналитика собранной информации, касающейся участников; при необходимости – обратная связь кураторам по итогам аналитики. Регулярный мониторинг активности участников в проектах фонда. Организация плановых и (при необходимости) дополнительных супервизий. Формирование плана консультаций с профильными специалистами для участников, а также поиск специалистов, если это необходимо. Контроль бюджета и отчетности Контроль за реализацией объема деятельности и бюджета; распределение нагрузки по сотрудникам отдела. Ежемесячная выдача финансовому управляющему информации по объему работы каждого члена команды за месяц и распределению выплат по источникам бюджета. Утверждение запросов по закупкам на материалы от административного менеджера и распределение по источникам бюджета (при необходимости). Если фонд участвует в грантовом конкурсе: включенность в написание грантовых заявок по направлению (совместно с грантрайтером и программным директором). Если грант уже есть: сбор и ведение грантовой отчетности. Горизонтальное взаимодействие с коллегами (руководителями направлений «Творчество», «Обучение» и «Инклюзия») Трансляция целей направления «Индивидуальное направление» руководителям других направлений фонда. Регулярные рабочие встречи с программным директором и руководителями других направлений. Требования: знание особенностей нашей целевой аудитории и специфики взаимодействия с ней; работа с детьми и взрослыми с опытом сиротства не менее 3 лет; опыт управления командой от 5 человек; умение работать с большим объемом информации и любовь к его структурированию; чувство эмпатии и уважения границ (своих собственных и тех, кто рядом); солидарность с нашими ценностями в сфере инклюзии. Условия: на время испытательного срока (3 месяца) – работа по договору ГПХ; по истечении испытательного срока – оформление в штат (отпуск согласно ТК) зарплата 100 000 руб. на руки в течение испытательного срока график работы 5/2 мы находимся по адресу: Дмитровский переулок, д. 4, стр. 1.