Обязанности:
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Разработать и реализовать стратегию CRM-маркетинга, максимизировать клиентскую ценность и как следствие - прибыль от каждого клиента MR Group на протяжении всего его жизненного цикла Исследование и анализ клиентского пути (CJM) с целью выявления ключевых точек роста посредством директ-коммуникации Сегментация клиентской базы, использование лучших практик CVM Создание и запуск системы триггерной каскадной коммуникации (email / SMS / мессенджеры / push) для повышения вовлеченности клиентов и оптимизации стоимости контакта Лидирование разработки и адаптации контентной части Создание и ведение календаря массовых рекламных рассылок Построение и проверка гипотез роста, проведение A/B-тестов, упаковка кейсов Проведение тендеров на выбор поставщиков и рекламных агентств для повышения качества и костэффективности услуг Совершенствование и контроль эффективности martech-стека, включая интеграцию и повышение ROI новых инструментов НАШИ ОЖИДАНИЯ К КАНДИДАТУ: Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет с ответственностью за бизнес-KPI (прирост выручки, ROMI, P&L направления) Глубокое понимание принципов CRM-маркетинга, аналитики и управления большим объёмом клиентских данных (от 400 тыс клиентов) с ответственностью за ROMI Опыт запуска триггерных каскадных сценариев коммуникации на базе Mindbox Высокий уровень аналитических скиллов, отличное владение Excel / Google Spreadsheet, BI-систем (хотя бы на уровне ТЗ для разработчика) Опыт работы с системами сквозной аналитики на продуктах с сложным CJM (real estate, авто, финансы), понимание принципов работы MarTech инструментов Понимание API-интеграции на уровне описания бизнес-требований для разработчиков Знание основ HTML для верстки (правок) писем (верстка писем с нуля не требуется, но поправить макет нужно уметь) Отличные коммуникативные навыки и способность работать в команде ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ: Платформы автоматизации CRM-маркетинга (Mindbox обязателен; Flomni / Edna; Devino) CRM-системы для управления клиентскими данными Яндекс Метрика, CoMagic / CallTouch, Smartis или аналоги PBI или аналоги (Excel / Google Sheets в качестве базы) Task tracker (Asana / Trello / Jira / аналоги) MIRO / Figma (или аналоги) ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Конкурентный уровень заработной платы + премирование по итогам работы в соответствии с утвержденными внутренними политиками Оформление по ТК РФ Расширенная программа ДМС Офис в Москва-Сити (3 мин от метро Международной, МЦК "Деловой центр") Активная социальная жизнь (спортивные и культурные мероприятия, различные бонусы пространства Москва-Сити)Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
AMarkets
Marketing Manager / Senior Marketing Manager
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Инновационная Экологическая Платформа
Senior project manager (CRM/Email marketing)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
WIM.Agency
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Lofty.
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
БК Олимп
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Медиапоинт