Администратор службы приема и размещения

19 декабря 2024

От 65 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Тургеневская

Юнайтед Хоспиталити

Город: Москва. Станции метро: Тургеневская

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Юнайтед Хоспиталити

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Наша команда ищет коллегу в современный бутик-отель 5* в центре Москвы на позицию Администратора службы приема и размещения, номерной фонд 30 номеров. Обязанности: Обработка поступающих звонков на бронирование по телефону и электронной почте Обслуживание гостей на всех этапах (бронирование, заселение, проживание, расчёт, выезд) в соответствии с высокими стандартами, обеспечение комфорта в ходе их пребывания в отеле Предоставление информации и продажа гостям дополнительных услуг гостиницы Контроль соблюдения гостями внутренних правил отеля Поддержании внутреннего порядка отеля: контроль уборки, подготовки помещений к заезду гостей, поддержания чистоты в лобби отеля, сохранности оборудования и принадлежностей Ведение кассовых операций согласно кассовой дисциплине Разрешение возникающих вопросов гостей с целью обеспечения комфортного пребывания Работа в программе Bnovo Составление отчетности Требования: Наличие мед.книжки (оформляем при трудоустройстве) Знание языка - английский на уровне intermediate Ориентированность на гостей, высокая эмпатия Коммуникабельность и доброжелательность при общении с гостями и коллегами Ориентированность на продажи Умение слушать и слышать, дипломатичность и самоконтроль, организованность УЛЫБКА! Условия: Сменный график работы; 2/2 - дневные и ночные смены по 12 часов 7 мин пешком от метро Чистые Пруды/Тургеневская/Сретенский бульвар Оформление согласно ТК РФ, выплата 2 раза в месяц + премии Оплачиваемые отпуск и больничный Бесплатное питание, униформа Возможность профессионального и карьерного роста

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 125916098