Обязанности:
Центр Качества Образования — образовательный холдинг с опытом подготовки настоящих профессионалов в различных сферах более 23 лет, мы объединяем лучших специалистов и предоставляем возможности тем, кто только начал свой карьерный путь! Мы в поиске амбициозного Руководителя отдела сопровождения студентов. Чем предстоит заниматься: Формирование и развитие высокоэффективной команды специалистов по работе с клиентами; Планирование, распределение задач и контроль их выполнения; Мотивация и наставничество сотрудников, создание благоприятной рабочей атмосферы в отделе; Дополнение инструкций и регламентов для подотчетных и новых сотрудников; Постановка задач менеджерам отдела сопровождения и контроль их выполнения; Контроль соблюдения правил общения с клиентами; Обеспечение высокого уровня лояльности клиентов; Сбор и обработка отчетов сотрудников отдела сопровождения; Онбординг новых сотрудников; Разработка новых инструментов контроля и оптимизации работы отдела сопровождения; Ведение базы данных и сделок в CRM Bitrix24; Повышение вовлеченности клиентов. Кого мы ищем: Опыт работы в сфере образования от 2-х лет; Самостоятельность, высокая степень личной ответственности, активная жизненная позиция, дипломатические качества, умение вести переговоры. Какие условия мы предлагаем: Фиксированная заработная плата 100000 + бонусы по результатам работы отдела достижению личных KPI; График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 в офисе; Бесплатное обучение, тренинги; Участие в ведущих отраслевых мероприятиях.Похожие вакансии
Руководитель отдела клиентского обслуживания
От 65 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Авиамоторная
Торговый Дом Рустрейд
Руководитель отдела клиентского сервиса (Логистика)
От 200 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Авиамоторная
Кадровый центр Алекс персонал
Руководитель отдела клиентского обслуживания (Гибрид)
От 300 000 до 700 000 руб.
Москва. Станции метро: Авиамоторная
Клиника MED YU MED