Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Отслеживать и влиять на уровень оттока портфеля активных клиентов торгового эквайринга; Контролировать и запускать процессы по удержанию клиентов в банке; Создавать и внедрять отчетность и инструменты по онбордингу клиентов во всех каналах коммуникации; Выстраивать каналы коммуникации и процессы взаимодействия между отделом и сетью дистрибуции малого бизнеса; Поддерживать взаимодействие с дистрибуцией банка по сбору обратной связи по качеству обслуживания, онбординга, удержания и необходимым корректировкам существующих процессов; Контролировать показатели VOC и повышать качество продуктов и клиентских впечатлений по торговому эквайринга в ММБ. Наши пожелания к кандидатам: Высшее образование; Опыт работы по специальности 3-5 лет; Знание продуктов Торгового эквайринга; Опыт работы в продажах. Что мы предлагаем: Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования; Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день, возможен гибридный график работы; Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков; Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень; Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой; Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества; Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты; Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.Похожие вакансии
Руководитель направления развития партнерских продаж
От 160 000 руб.
Москва
Негосударственный пенсионный фонд ГАЗФОНД пенсионные накопления