Обязанности:
Приветствую, меня зовут Максим Иванов, я руководитель отдела по развитию агентской сети туроператора ITM group. Если позиции по этой вакансии кажутся подходящими - обязательно звоните мне лично - я расскажу в подробностях насколько увлекательна эта должность и как классно у нас работать!Про нашу компанию:Туроператор ITM group на рынке 23 года. Ключевое направление работы - туры по странам экзотики (Ю-В Азия, Африка, острова, Южная Америка) с средним чеком более 550 000 руб - этим мы занимаемся на протяжении всей своей деятельности. Более 600 туристов в месяц доверяют нам свои сложные путешествия и мы с успехом оправдываем их ожидания. Профессионализм, экспертность в деталях, технологичность - позволяет успешно закрывать задачи, которые перед нами ставят потребители. 80% заказов приходится на турагентства.Про нашу команду:Мы команда профессионалов-экспертов с серьезным опытом - каждый в своем направлении. Предпочитаем работать быстро и при этом не теряя в качестве. В команду мы принимаем исключительных людей, которым нравится получать драйв от достижения поставленный целей.Нам нужен ответственный, активный, коммуникабельный менеджер развития агентской сети, готовый работать с большим объемом информации в быстром темпе для создания лучших условий для туристических агентств. Важно уметь и любить общаться с большим количеством людей, находить общий язык, не бояться делать первые шаги в общении. Уметь доказывать и защищать свою точку зрения и иметь проактивную позицию как с агентами, так и внутри компании. Работа с текущей агентской базой: Взаимодействие и коммуникация с агентской базой в рамках продвижения продукта и получения обратной связи. Решение общих и технических вопросов с агентствами. Актуализация базы данных (личный кабинет, договора и т.п.) агентов. Участие в подготовке и проведении онлайн (вебинары, онлайн встречи, онлайн обучение и т.п) и офлайн (рекламные туры, семинары, бизнес завтраки, конференции и т.п.) мероприятий с агентствами. Подготовка отчетов, выводов и предложений в рамках работы с агентской базой.Мы предлагаем: Работа в штате компании. Современный комфортный офис в центре Москвы (м. Менделеевская). Скидки на туристические продукты. Возможность участия в рекламных турах и командировках. Работа с интересным, дорогим и качественным турпродуктом. Обучение по продукту. Официальная заработная плата. Требования: Эмпатийность. Грамотная речь и письмо. Умение слушать. Уметь и любить общаться с людьми (как внутри компании, так и с партнерами). Ответственность. Активная позиция (мы будем требовать новые идеи по развитию агентской базы). Умение работать с информацией (структурирование, анализ, выводы, передача). Готовность продвигать и защищать новые идеи и технологии для улучшения коммуникации с агентами. Компьютерная грамотность. Знание MS Office, особенно Excel (=ВПР, =ЕСЛИ и т.п.). Базовые знания в туризме (минимально - сертификат о прохождении онлайн курсов). Дополнительным плюсом будет: Работа в турагентстве, туроператоре, отделе маркетинга, SMM. Знание Мастер Тур. Навык публичных выступлений, ведения блога. Желание работать с направлениями Азии, Индийского океана, Южной Африки, Латинской Америки и с нестандартными турами экспедиционной направленности.