Обязанности:
Транснефть-Технологии оказывает IT-услуги организациям системы «Транснефть» в области внедрения, технической эксплуатации и сопровождения корпоративных информационных систем и IT-инфраструктуры. В связи с расширением, приглашаем в нашу дружную команду инженеров 2 линии технической поддержки круглосуточной дежурной смены. Ваши задачи: Обработка обращений в системе поддержки пользователей; Устранение сбоев прикладного программного обеспечения информационных систем, размещенных в инфраструктуре предприятия; Контроль устранения сбоев ПО, размещенных в инфраструктуре сторонних предприятий; Эскалация на решение смежных ИТ-подразделений, сервис-менеджеров и руководство ИТ проблем, которые не могут быть решены собственными силами смены; Анализ и диагностика событий мониторинга ; Консультирование пользователей, администраторов ; Устранение ошибок конфигурирования ПО; Мониторинг состояния приема данных в информационные системы. Требования: Опыт работы в технической поддержке в качестве инженера 2-ой линии; Администрирование ИС класса MES; Знание протокола TCP/IP, Windows на уровне продвинутого пользователя; Дисциплинированность, ответственность; Приветствуется опыт работы с 1С и в сменном режиме. Предлагаем: Работа в стабильной, развивающейся компании, высокий уровень дохода (оклад +ежемесячные и годовые премии) Широкий социальный пакет: ДМС (+стоматология), доплата к отпуску, частичная компенсация санаторно-курортного лечения и отдыха; скидки на фитнесс и др. График работы: сменный; Уютный и комфортный офис в 15 минутах от м.Зорге, м. Полежаевская, м. ЦСКА Возможности карьерного и профессионального роста;Похожие вакансии
Инженер технической поддержки (2 линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Зорге, ЦСКА
Детский мир
Инженер технической поддержки (2 линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Зорге, ЦСКА
Транснефть-Технологии
Инженер технической поддержки (2 линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Зорге, ЦСКА
РСХБ-Интех
Специалист службы технической поддержки (2-я линия)
До 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская, Зорге, ЦСКА
Employcity
Координатор службы технической поддержки (2-я линия)
От 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская, Зорге, ЦСКА
Эддреа
Специалист службы технической поддержки 1-2 линия
От 55 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская, Зорге, ЦСКА
Зеробит