Ведущий специалист отдела по работе с дебиторской задолженностью

Обязанности: Проводит полный анализ имеющейся задолженности за жилищно-коммунальные услуги населения. Организует прием и доставку единых платежных документов. Совместно с начальником отдела по работе с дебиторской задолженностью разрабатывает план мероприятий по устранению причин неплатежей по каждому лицевому счету должника. Принимает меры по взысканию задолженности за предоставленные жилищно-коммунальные и эксплуатационные услуги с физических лиц в досудебном порядке. Ведет телефонные переговоры с должниками о наличии задолженности и выяснения причин неоплаты, проводит личные встречи. Направляет уведомления о наличии задолженности должникам за жилищно-коммунальные услуги населения. Информирует пользователей помещений: о порядке, сроках и способах внесения платежей за услуги, оказываемые по договору управления многоквартирным домом; о размере ставок, тарифов, применяемых при расчетах и их изменении; о порядке и сроках предоставления сведений о показаниях приборов учета коммунальных ресурсов; о последствиях несвоевременной оплаты платежных документов и осуществляет совместную выработку решений по снижению задолженности должника; о путях погашения долга. Подготавливает списки для размещения на подъездах, информационных стендах многоквартирного дома, сайтах управляющих организаций, информации о наличии должников в многоквартирном доме. Подготавливает уведомления об ограничении коммунальных услуг в связи с имеющейся задолженностью за жилищно-коммунальные услуги. Обходит должников по списку. Анализирует комментарии и мнения жителей по вопросам управления и задолженности, размещаемых на различных информационных ресурсах в сети Интернет, включая порталы, определенные для раскрытия информации, а также ресурсы, используемые местными жителями для обсуждения проблем административно-территориального образования, в котором расположен многоквартирный дом. Оказывает помощь должникам в соответствии с функционалом отдела, предоставляет разъяснения по образовавшейся задолженности. Осуществляет подготовку списков для дальнейшей передачи в юридический отдел для направления в судебные органы заявлений о выдаче судебных приказов/исковых заявлений о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги населения. Осуществляет постоянный контроль за исполнительным производством по своевременному взысканию задолженности по исполнительному документу. Взаимодействует со службой судебных приставов по взысканию задолженности на основании исполнительного документа. Осуществляет систематизированный учет и хранение, находящихся в производстве и оконченных исполнением судебных дел в пределах основных функций отдела. Направляет исполнительные документы в службу судебных приставов и кредитные организации. Производит рейды совместно со службой судебных приставов. Контролирует наложение ограничений выезда за границу. Производит сверку исполнительных производств и возможности окончания исполнительного производства по фактическому исполнению. Производит отзыв неисполненных исполнительных документов из кредитного учреждения и повторное направление в иное кредитное учреждение. Подает заявления в службу судебных приставов для объявления должника в розыск. Отслеживает поступление денежных средств в счет погашения задолженности за жилищно-коммунальные услуги населения. Направляет в МФЦ района Измайлово сведения о поступивших денежных средствах для их дальнейшего учета на лицевых счетах населения. Составляет установленную отчетность о деятельности отдела по взысканию задолженности за жилищно-коммунальные услуги населения. Ведет работу в системе электронного документооборота. Подготавливает ответы на письменные обращения граждан. Владеет используемым в учреждении программным обеспечением на уровне уверенного пользователя, постоянно повышает свою квалификацию. Выполняет другие поручения начальника отдела по работе с дебиторской задолженностью. Выполняет поручения Руководителя учреждения и его заместителей и начальника отдела. Требования: Высшее профессиональное образование; Знание программ: Excel - продвинутый пользователь (сводные таблицы, макросы, построение диаграмм), ПИР, АСУ ЕИРЦ. Стрессоустойчивость, высокие коммуникативные навыки, юридическая грамотность. Условия: Работа в Государственном бюджетном учреждении; Соблюдение норм ТК РФ; Отпуск 28 календарных дней; 7 минут пешком от м. Измайловская; Работа в команде единомышленников; Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.