Инженер поддержки информационных систем РЦ

Обязанности: Выявление, локализация и решение или эскалация на разработчиков проблем с программным обеспечением; Составление инструкций для инженеров 1-й линии поддержки; Составление технических заданий на исправление ошибок программного обеспечения; Решение поступающих заявок по программному обеспечению; Установка, настройка, обновление программного обеспечения в зоне ответственности; Ведение отчетности. Требования: Уверенное знание всей линейки Windows; Знание MS SQL Server; Администрирование консоли сервера приложений 1С (просмотр сеансов, отключение сеансов, блокировка регламентных заданий и пр.), умение пользоваться конструктором запросов; Администрирование SQL Server Management Studio (SSMS) - просмотр выполнения текущих запросов, отключение сеансов MS SQL, соответствующих определенным сеансам пользователей 1С, анализ логов истории выполнения планов обслуживания, настройка планов обслуживания; Подключение к серверам по VMWare; Мониторинг ресурсов на серверах приложений 1С и сервера MS SQL; Умение читать чужой T-SQL код для локализации ошибок в ПО; Умение работать с людьми, совместно решать проблемы, находить общий язык. ЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ НАВЫКИ: Знание MS Access 2010 и опыт программирования на vba, T-SQL; Опыт работы со складским оборудованием (ТСД, сканер ШК, принтер этикеток). Условия: Работа в стабильной, динамично развивающейся Компании; Белая заработная плата; График работы 2/2 (09:00-21:00) - удаленный формат работы; Трудоустройство с первого рабочего дня, полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные листы); ДМС после испытательного срока; Возможности развития и карьерного роста; Корпоративное обучение в процессе работы; Корпоративная культура.