Обязанности:
Чем предстоит заниматься: - Обеспечивать техническую поддержку клиентов для бесперебойной работы оборудования и программных средств;- Проводить анализ причин обращения клиентов за технической поддержкой, вносить предложения по изменению инструкций пользователя и возможностей оборудования;- Готовить оборудование к запуску, проверять работу отдельных устройств и узлов, фиксировать и (или) устранять обнаруженные отклонения;- Консультировать руководителей и специалистов организации, клиентов;- Вести всю необходимую отчётность по технической поддержке, оформлять всю необходимую документацию;- Выполнять отдельные служебные поручения начальника отдела. Что мы ждем от кандидата: - Опыт работы в технической поддержке от двух лет; - Знание пользовательских ОС семейства Windows 7, 10(установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, знание реестра и конфигурационных файлов, умение пользоваться вспомогательными утилитами); - Знание продуктов MS Office (установка, настройка, управление учётными записями Outlook, подключение к Exchange, импорт/экспорт/архивирование почты); - Знание принципов построения ЛВС, практические навыки монтажа СКС, настройки сетевых протоколов на пользовательских компьютерах; - Базовые знания Active Directory (управление пользователями, заведение ПК в домен, групповые политики, доступ к ресурсам); - Базовые знания основных сетевых служб (DNS, DHCP, сетевая печать), общие представления о функционировании TCP\IP, WiFi; - Практические навыки диагностики и мелкого ремонта ПК, оргтехники, телефонов и торгового оборудования. Проведение профилактических и регламентных работ; - Базовые знания IP телефонии; - Опыт работы с системами HelpDesk. Что мы предлагаем: Достойная заработная плата с выплатами 2 раза в месяц; Трудоустройство по ТК РФ; Работа в современном комфортабельном офисе; ДМС после испытательного срока; Корпоративное обучение; Корпоративные мероприятия, подарки для детей сотрудников; Развитие в команде профессионалов, которые готовы делиться опытом; Пятидневная рабочая неделя (в пятницу сокращенный день на один час); Организация: АО «ЦЕМРОС".Похожие вакансии
Специалист группы технической поддержки
От 108 054 до 108 054 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская, Давыдково
ФГУП "МОРСВЯЗЬСПУТНИК"
Ведущий специалист технической поддержки
От 172 000 до 172 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская, Давыдково
LEGENDA
Ведущий специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская, Давыдково
Альтернативная Генерирующая Компания -1
Ведущий специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская, Давыдково
УК Колмар
Ведущий специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская, Давыдково
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Ведущий специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская, Давыдково
Ай-Теко (I-Teco)