Обязанности:
Мы ищем коллегу в сервисный отдел технического центра - ведущего инженера по серверному оборудованию и СХД Рабочие задачи: •Прием запросов и консультации по вопросам настройки оборудования, базового администрирования, диагностики неисправностей, проведения восстановительных работ, решение проблем обслуживаемого программного и/или аппаратного обеспечения, включая выработки рекомендаций по улучшению производительности оборудования; • Самостоятельная (в рамках своих компетенций) диагностика и обработка инцидентов, либо привлечение и последующая координация сотрудников других структурных подразделений; • Проведение эскалаций и взаимодействие со смежными подразделениями компаниями для диагностики и решения инцидентов; • Внутреннее информирование сотрудников компании, а также информирование Заказчиков о предстоящих работах; • Составление отчетности; • Инсталляция ОС, актуальных версий Firmware, драйверов, утилит управления по мере их выхода и после согласования с Заказчиком; • Участие в работах по интеграции поддерживаемого оборудования и ПО с оборудованием и ПО третьих фирм и решению «пограничных» проблем; • Консультирование и управление региональными инженерами во время их работы на площадке Заказчика; • Выезды и командировки на площадки Заказчика для выполнения работ. Мы ищем человека, у которого: • Образование: высшее, техническое. • Наличие сертификатов подтверждающих уровень компетенций «Профессионал» по оборудованию Huawei (основное преимущество) и/или одной из линеек HPE; DellEMC (дополнительное преимущество). • Знание и умение обслуживать оборудование двух и более вендоров, является предпочтительным. • Опыт работы в подразделениях мониторинга, управления и обслуживания ИТ-инфраструктуры ЦОД. • Опыт сервисной поддержки серверного оборудования и СХД не менее 3-х лет. • Уровень владения английским языком, достаточный для чтения технической литературы. • Самостоятельность в принятии решений и решении проблем, умение самостоятельно находить информацию и учиться, развитые коммуникативные навыки. Мы предлагаем : •Гибридный формат, фиксированный график 5/2, пн-пт 10:00 – 18:30, есть выезды к заказчикам -несколько раз в мес; •Фиксированный оклад + квартальная мотивация; •Трудоустройство в штат по ТК РФ; •Комфортная атмосфера: культура поддержки и внутренние конкурсы.;•Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров.Похожие вакансии
Технический инженер по продукту (серверы, СХД)
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино
Фигура Айти
Product manager (СХД, серверы, сетевое оборудование)
Договорная
Москва. Станции метро: Мякинино
Фигура Айти
Менеджер по продвижению продаж направления Серверы и СХД\BDM
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино
Импульс Телеком