Обязанности:
Наша Финансово-юридическая компания ФриВингс ищет человека на должность "Менеджер Отдела Сопровождения". Приветствую, будущий коллега! Меня зовут Андрианова Наталия. Я - собственник компании. Имею опыт в решении финансовых вопросов почти 30 лет и работала мидл- и топ-менеджером в крупнейших финансовых компаниях РФ, имею МВА западной и российской бизнес школы. Я написала достаточно подробное описание вакансии, чтобы мы смогли лучше понять, подходим ли мы друг другу. Я ХОЧУ ОБОЗНАЧИТЬ, КОГО Я ИЩУ: Я ищу будущего коллегу, который знает, что такое профессиональная работа с Клиентами, и понимает, что удержание Клиентов в компании - это очень важная и ответственная работа. Кто знает, что такое "удержание Клиентов", кто умеет работать в команде, кто не боится быстрого роста компании и готов работать в команде. Если это Вы, прочтите описание вакансии ниже, и обязательно откликнитесь. КАКИЕ ОБЯЗАННОСТИ? Прежде всего, это работа с действующими Клиентами: все сделки с Клиентами уже заключены до Вас, Ваша задача - сделать так, чтобы наши Клиенты оставались с нами, продолжали платить и были довольны нашими услугами и заданным уровнем сервиса. Это работа в CRM-системе: чтобы все Клиенты были на нужном статусе, все дела расставлены, ни один Клиент не должен быть забыт или потерян. Соблюдение планов: нам нужно, чтобы каждый сотрудник знал свои планы, разбивку по услугам, и стремился выполнить поставленные задачи. Для себя, для команды, и для собственного удовольствия. Работа с командой: нам нужно, чтобы Вы хотели и могли работать в команде. У нас нет диктаторского режима. Профессионально сопровождать Клиентов: да, самое главное. Ваша задача - профессионально оказывать услуги, очень востребованные и выгодные для наших Клиентов. Что, по большому счёту, совершенно не сложно. Но у нас серьёзные ожидания относительно качества оказания услуг, если Вы понимаете, о чём я. КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ ЕСТЬ К КАНДИДАТУ? Опыт в сопровождении Клиентов: Вы должны сопровождать наших Клиентов в соответствии с правилами и стандартами. Это не сложно, но требует внимательности и профессионального подхода. Возможно, кое где Вам придётся подучиться. Но мы это исправим. Знание области права по банкротству физических лиц будет преимуществом Опыт по работе с Клиентами: в 99% случаев Вам нужно будет находиться общий язык с действующими Клиентами. Все мы люди, у всех своих предпочтения, к каждому нужен свой подход. CRM: Вы должны уметь работать в CRM-системе (мы работаем на Bitrix24, но если Вы работали в аналогах, это тоже хорошо). Опыт в удержании Клиентов: есть компании, которые не любят своих Клиентов, и теряют их. Мы - любим Клиентов, и делаем всё, чтобы они оставались с нами. Это - ВАша задача. Интерес к юридическим вопросам - так как мы оказываем юридические услуги, от Вас мы ожидаем неподдельный интерес к юридическим вопросам. Все услуги отлично прописаны, поэтому от Вас требуется погружение в уже готовые алгоритмы и созданную практику. УСЛОВИЯ: Офис рядом с метро Алексеевская, кофе-чай и прочее безлимитно, по пятницам - пицца) График работы: с 10:00 до 19:00. Обед в удобное время. Команда только формируется, вы легко вольётесь в команду. Обучение: мы научим Вас всему, что нужно: услугам и их содержанию, тому, как работать с Клиентами, как достигать отличных результатов. Ваша задача - принимать знания и воплощать свой потенциал в работе. Доход: Мы готовы предложить символический оклад 35 000 руб (да, это не много, но это оклад) + мотивация за каждого пришедшего Клиента. Мы рассчитываем на то, что Ваша премия составит от 40 000 в первые 2-3 месяца, и от 50 000 - 60 000 руб через 3-4 месяца и выше. То есть совокупный доход в месяц: от 65 000 руб до 105 000 руб. Приведённые цифры исключительно реальные и обоснованные. Немного заниженные. Я не сторонник давать завышенных ожиданий. В потенциале 5-7 месяцев возможен рост свыше 100 000 руб / мес., после того, как Вы полностью освоитесь и займёте уверенную позицию в команде. ПРОЧИТАЙТЕ КОРОТКО О НАС: Мы профессионально списывает кредиты и долги физическим лицам. Это очень интересная и тонкая процедура, которую мы с удовольствием, так сказать, внедряем в массы. Представьте, любой долг, 300 000 руб, 500 000 руб, 1 000 000 руб или 5 000 000 руб можно законно полностью списать всего за 130 000 - 200 000 руб. Это очень выгодно для наших Клиентов, и нам нравится то, что мы делаем! Каждый месяц, портал "списать-долги.рф", партнерами которого мы являемся, списывает более 12 000 000 000 руб, и заключает более 3 000 новых договоров с Клиентами.Итог:Если Вы ищите простую работу с доходом 30 000 руб, то это не к нам. Скорее всего, Вы не пройдете стажировку.Если Вам надоели слабые работодатели, Вы ищите интересную работу, готовы пройти подготовку и работать профессионально, то Вы нам и мы Вам однозначно интересны. Смело откликайтесь на вакансию.ЕСЛИ ВЫ ИЩИТЕ НАС, ТО: Откликнитесь на вакансию. Свяжемся с Вами. Пройдите вводный курс о компании, проверьте себя (до собеседования). При прохождении курса, мы готовы пригласить Вас в команду. Будем рады знакомству =)Похожие вакансии
Главный клиентский менеджер (физические лица)
Договорная
Москва. Станции метро: Алексеевская
БАНК УРАЛСИБ
Старший менеджер по продажам (В2С, персональное банкротство)
От 80 000 до 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская
Финансово-юридическая компания ФриВингс
Клиентский комплаенс-ассистент (физические лица)
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская
Т-Банк
Клиентский комплаенс-ассистент (физические лица)
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская
Т-Банк
Клиентский комплаенс-ассистент (физические лица)
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская
Т-Банк
Клиентский комплаенс-ассистент (физические лица)
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская
Т-Банк