Обязанности:
Тебе предстоит: Участвовать в поддержке пользователей и обеспечивать бесперебойную работу бизнес-процессов; Консультировать пользователей по работе информационных систем; Участвовать в решении инцидентов и проблем, а также их регистрации, эскалации и фиксации в базе знаний; Принимать звонки с телефонной линии, регистрировать и обрабатывать задачи в Сервис Деск. Пожелания по опыту: Опыт работы в поддержке/колл-центре от 1 года; Базовое понимание работы с Windows и офисным программным обеспечением; Будут плюсом базовые знания 1С; Будет плюсом опыт работы с Jira и Confluence; Стрессоустойчивость, хорошие коммуникативные навыки, умение работать в режиме многозадачности.Похожие вакансии
Оператор технической поддержки
От 50 000 до 95 000 руб.
Москва. Станции метро: Планерная
Имангулов Фидан Филарисович
Оператор технической поддержки
От 80 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Планерная
Кварта Групп
Оператор технической поддержки
От 35 000 до 37 000 руб.
Москва. Станции метро: Планерная
Пронина Анна Владимировна