Обязанности:
СберАвто — уникальный для российского рынка сервис для выбора, покупки и доставки автомобилей онлайн. В СберАвто можно продать и подобрать автомобиль, заказать независимый осмотр и доставку авто прямо к дому, а также оформить кредит и страховку. И все это – не выходя из дома, с помощью нескольких сообщений в чате с личным помощником.Мы воплощаем покупку автомобиля в простой, быстрый и безопасный процесс, являясь единой точкой входа по всем вопросам.В связи с развитием сервиса мы ищем в команду "Методолог в Технический департамент" Вам предстоит: Обеспечение бесперебойной работы IT процессов, контроль за корректным выполнением требований IT процессов, оценка и устранение рисков IT процессов Подготовка и регулярное обновление нормативных документов Методологическое сопровождением внутренних нормативных и методологических документов Выявление мер по улучшению существующих или внедрению новых IT-процессов Анализ эффективности и подготовка отчетности по процессам Согласование и разработка методологии со смежными IT-подразделениями. Наши ожидания: Понимание структуры и организации ИТ-процессов в компании (ITSM/ESM) Знание и опыт применения практик управления ИТ-услугами (ITIL v3-v4) Знание нотаций для проектирования моделей бизнес-процессов (BPMN) Владение программами Word, Excel, Outlook на уровне опытного пользователя Опыт проведения обследований и аудитов, интервьюирования представителей команд и фиксации наблюдений Наличие сертификатов: ITIL Foundation / Intermediate / Expert, ISO 20000, COBIT, etc как преимущество Мы предлагаем: Достойный уровень дохода: полностью «белая» заработная плата Корпоративное обучение и тренинги, а также наставничество на время адаптации Все, что необходимо для комфортной работы (оборудование и другие ресурсы) Дистанционный формат работы График работы 5/2 Скидки на изучение английского языка и фитнес ДМС со стоматологией, онлайн-консультацией врачей и страховкой для путешественников Льготные условия по ипотеке (или рефинансирование текущей) Оформление по ТК РФ с первого дня и социальные гарантииПохожие вакансии