Обязанности:
BI.ZONE SOAR - решение класса SOAR (security orchestration, automation, and response), которое обеспечивает управление инцидентами, координацию и автоматизацию процессов реагирования на киберинциденты. Предстоит сопровождать продукт и помогать интегрировать продукт в инфраструктуру клиента. Продукт представляет собой микросервисы, связанные и взаимодействующие друг с другом посредством REST API и/или сообщений в Kafka и RabbitMQ. Чем предстоит заниматься: Сопровождать клиента во внедрении и эксплуатации продукта: анализировать возникающие вопросы и предоставлять необходимое решение. Разбираться в инфраструктурных особенностях и существующих у клиента продуктах, чтобы предоставить лучшее решение по интеграции нашего продукта для клиента. Обрабатывать запросы клиента по продукту во время эксплуатации: через тикетную систему и/или непосредственно при взаимодействии с клиентом. Взаимодействовать с командой разработки продукта, тестировщиками, аналитиками, техническими писателями, а также смежными подразделениями по взаимодействию с клиентом. Подробно вести документацию по внедрению и поддержке. Что нам очень важно: Умение общаться с заказчиком на разных уровнях: объяснять сложные технические детали простым языком, а также понимать техническую информацию со стороны клиента. Готовность брать ответственность и отвечать за конечный результат. Наличие аналитического склада ума: способность структурировать информацию и также структурировано её доносить, способность видеть и понимать взаимосвязь процессов и явлений. Способность грамотно, корректно, ёмко и результативно изъясняться не только устно, но и письменно. Знание базового технического инструментария и готовность осваивать новый: *nix консоль (bash, sh, ssh, scp, grep и другие консольные утилиты); SQL синтаксис; Docker; Python будет плюсом. Знание технологий (установка, настройка, начальные навыки администрирование или "продвинутый пользователь"): Linux; PostgreSQL; Nginx; Kafka; Redis. Понимание клиент-серверной архитектуры, технологий виртуализации и контейнеризации, основ работы веб-приложений и базовых принципов построения отказоустойчивых систем. Будет плюсом: Техническое образование. Опыт в ИТ у крупного вендора. Прошлый опыт работы – системный администратор, специалист технической поддержки, тестировщик. Знакомство с аналогичными решениями класса SOAR. Мы предлагаем: Гибкий подход к удаленке. Возможность работать полностью удаленно или в офисе, совмещать работу из дома и в офисе Забота о здоровье. ДМС, страхование жизни, страховка для выезда за границу, консультации психолога и телемедицина, дополнительные дни отпуска Ипотечные программы. Субсидия ипотеки от Сбера Комфортный офис. Штаб-квартира в центре Москвы, 10 минут от метро Игровые комнаты для отдыха и общения, пространства для сна, кухня на каждом этаже с напитками, фруктами и снеками, удобные рабочие места Обучение. Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы Корпоративный спорт. Спортивные зоны в офисе и скидки на фитнеc Современная техника. Техника на базе macOS, Windows Work-life balance. Классные корпоративы и поддержка мероприятий по интересам сотрудников Бесплатная подписка на СберПрайм+. Доступ к фильмам и музыке, бесплатная доставка из кафе и супермаркетов, а также другие предложения от сервисов экосистемы Сбера Свободная атмосфера. Никакого дресс-кода и лишней бюрократии Предусмотренные законодательством гарантии. Льготы для сотрудников BI.ZONE, как аккредитованной IT-компанииПохожие вакансии
Инженер отдела интеграции и сопровождения сетевых решений
От 100 000 до 135 000 руб.
Москва
Фактор-ТС
Специалист отдела списания и сопровождения
Договорная
Москва
Филиал АО Объединенная Ракетно-Космическая Корпорация
Системный аналитик (интеграции)
Договорная
Москва
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)