Менеджер по цифровым сервисам

Менеджер по цифровым сервисам внедряет цифровые облачные сервисы Vileda Professional и обеспечивает, чтобы клиенты получали максимальную отдачу от внедрения цифровых сервисов. Является ключевым интерфейсом между клиентом и рынком и разработчиком сервисов. Отвечает за ведение проектов по модернизации и редизайну с учетом потребностей клиентов. Специалист по цифровым технологиям становится экспертом в приложениях и цифровых сервисах на базе Bruno, а также нашего внутреннего процесса внедрения. Обязательны отличные коммуникативные и организационные навыки в дополнение к опыту управления проектами (цифровыми). Обязанности: Обработка запросов от отдела продаж, проведение испытаний и демонстраций цифровых сервисов Bruno Внедрение решений: настройка, запуск и обучение пользователей Администрирование контрактов, подготовка и актуализация инструкций, проектной и технической документации по продукту (презентации, соглашения) Проведение тренингов по цифровым сервисам для отдела продаж Проведение клиентских пилотов и тестов для оценки новых решений и ункционала Анализ требований клиентов и проактивное определение необходимых изменений, которые можно внести в наши решения. Проверка соответствия ожиданий и бизнес-процессов клиентов и возможности их технической реализации в рамках нашего решения Развитие программного продукта в специализированных сегментах (медицина, чистые помещения, пищевое производство) Участие в проектах и рабочих группах по развитию продаж, обновлению и/или расширению решений Bruno - в соответствии с согласованной ролью и списком проектных задач Требования: Высшее образование опыт работы в маркетинге/продакт 3+ лет опыт работы с цифровыми продуктами или сервисами Опыт самостоятельного ведения проектов по разработке и запуску продуктов и решений Отличное понимание рынка решений по цифровизации бизнеса, знание тенденций и лучших практик в цифровых продуктах и технологиях Развитые аналитические навыки и системное мышление Многозадачность, клиентоориентированность, отличные коммуникативные навыки, умение слушать и слышать Условия: Работа в крупной международной компании Конкурентоспособный уровень дохода, бонусы за достижение целевых показателей Возможность реализации амбициозных задач и профессионального развития ДМС, страхование жизни, оплата мобильной связи, частичная оплата спорта и изучения иностранного языка Экспертная, дружная команда