Администратор Телеграм-канала и чат-бота

Обязанности: Отвечать за создание и настройку тг-канала в соответствии с концепцией компании; Осуществлять разработку и формализацию процессов взаимодействия с командой по обработке запросов от покупателей, партнеров; Разрабатывать контент-план с учетом интересов целевой аудитории и обеспечивать регулярный выхода контента согласно плану; Наполнять канал информацией (написание постов, статей, новостей, обзоров и других видов текстового и визуального контента); Поддерживать техническое состояние канала (обновление информации, настройка ботов и т.п.); Проводить тестирование доработок чат-бота и интеграций; Привлекать новых подписчиков с помощью разных способов продвижения; Осуществлять активное взаимодействие с аудиторией канала, работать над улучшением пользовательского опыта; Проводить внутренние и внешние коммуникации; Собирать аналитику по разным метрикам и проводить оптимизацию контента и стратегии продвижения на основе полученных данных. Составление отчетности. Требования: Знания основ маркетинга и брендинга; Участие в создании и реализации успешных SMM-кампаний (опыт работы администратором телеграм-канала с успешными кейсами и подтвержденными результатами); Опыт практической работы с социальными сетями и мессенджерами: опыт ведения аккаунтов в различных соцсетях (Instagram, Facebook, VK, Twitter, Telegram и др.) и понимание их специфики; Опыт работы с аналитическими инструментами (Google Analytics, Яндекс.Метрика, встроенные инструменты соцсетей) для оценки эффективности кампании; Навык составления отчетов и анализа метрик (охват, вовлеченность, CTR и т.д.); Опыт работы с рекламными платформами: практика настройки таргетированной рекламы в соцсетях и знание алгоритмов работы рекламных кабинетов; Опыт оптимизации рекламных кампаний для достижения лучших результатов; Опыт построения Visibility (витрины); Опыт администрирования чат-бота в части построения структуры и наполнения контентом. Базовое владение графическими редакторами (Photoshop, Canva и др.) для создания визуальных материалов. Умение работать с инструментами автоматизации (Hootsuite, Buffer, SMMPlanner и др.); Отличные коммуникационные навыки. Условия: Конкурентная заработная плата; Удобный современный Офис и гибридный график работы 5/2, обеспечивающий баланс между работой и личной жизнью; Активная корпоративная жизнь, в том числе возможность участия в конкурсах, семинарах, вебинарах; Бесплатная парковка; Корпоративный транспорт от метро до офиса; Развитая система компенсаций и льгот; Расположение офиса: г. Москва, метро Волгоградский проспект.