Обязанности: Оказание технической поддержки автоматизированных рабочих мест (АРМ) пользователей (персональные компьютеры, моноблоки, ноутбуки) и периферийных печатающих устройств (лазерные многофункциональные устройства и принтеры) Администрирование и оптимизация работы общесистемного программного обеспечения АРМ Решение технических проблем АРМ и установка обновлений ПО Работа в программном обеспечении Service Desk (выполнение заявок пользователей) Диагностика и решение стандартных инцидентов и запросов, эскалация сложных проблем Блочный ремонт АРМ, замена расходных материалов периферийных печатающих устройств Требования: Среднее-специальное техническое или высшее техническое образование в сфере IT Понимание основ работы Service Desk Знание принципов работы АРМ и периферийных печатающих устройств Опыт установки и работы с ОС семейства Microsoft Windows, офисных пакетов Microsoft Office и антивирусного ПО Знание основ работы устройств в компьютерных сетях Доброжелательность, умение и желание общаться с людьми Английский язык (приветствуется) Условия: Место работы: м. Белорусская Испытательный срок 3 месяца Соблюдение ТК РФ График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 (или с 13:00 до 22:00 – во время дежурства) Возможность профессионального и карьерного развития
Похожие вакансии