Привет!Мы Cypix - платежный агрегатор для e-commerce. Наш основной функционал - эквайринг и массовые выплаты. С ростом компании на рынке растет и наша команда аккаунт-менеджеров. И сейчас мы в поиске проактивного, амбициозного и знающего свое дело аккаунт-менеджера. Обязанности: Сопровождение, развитие и удержание партнеров компании; Возврат мерчантов, урегулирование спорных ситуаций; Обеспечение поддержки мерчанта и соблюдение SLA; Улучшение показателей маржинальности; Дополнительные продажи новых/ текущих продуктов компании; Заполнение и корректное ведение CRM-системы. Работа в ClickUP/JIRA/Confluence и обеспечение корректного ведения тикетов; Сокращение дебиторской задолженности; Обработка запросов от банков; Активное кросс-функциональное взаимодействие с другими отделами компании; Развитие портфеля, поиск новых нестандартных решений и новых возможностей. Для нас важно: Опыт работы аккаунт-менеджером или в продажах (b2b) - преимуществом будет являться опыт работы в банковской сфере и финтехе; Опыт работы с high-risk мерчантами; Грамотная письменная и устная речь; Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентом; Уверенные презентационные навыки и навыки деловой коммуникации; Уверенный пользователь ПК (MS Office); Опыт самостоятельного анализа и планирования работы, подготовки коммерческих предложений, презентаций, согласование основных условий сделки; Высокий уровень ответственности; Проактивная позиция в решение поставленных задач. Английский язык от В1. Что предлагает компания: Комфортный офис в самом центре Москвы; Дружный молодой коллектив; Большое количество интересных задач; Конкурентная заработная плата;