Обязанности:
Мы являемся авторами и разработчиками сервиса Roistat, а также многих других IT-продуктов.Один из них - Platrum. Этот сервис упрощает и систематизирует управление и организацию работы бизнеса. У команды все под рукой, у руководителя - все под контролем! Есть куча крутых и удобных инструментов, которые оптимизируют трудовые затраты, делая работу удобнее.Сейчас в команду Platrum мы ищем Аккаунт-менеджера, который поможет нам выстраивать качественные и долгосрочные отношения с нашими крупными клиентами. Задачи: Cопровождать действующих крупных и VIP-клиентов; Помогать клиентам в работе с сервисом, проводить презентации по продукту; Передавать информацию об ошибках и багах, с которыми сталкивается клиент и контролировать их решение; Контролировать своевременность оплаты, работать со счетами; Влиять на сокращение оттока клиентов. Ты точно вольешься в команду, если у тебя есть: Опыт работы в сопровождении клиентов от 2х лет; Опыт работы с SaaS-сервисом (будет большим преимуществом); Умение пользоваться поиском информации, как в открытых, так и внутренних источниках; Навык проведения презентаций и отработки возражений; Высокий уровень эмпатии и обучаемости. Мы ценим работу сотрудников, поэтому предоставляем хорошие условия работы: Понятный график работ без задержек и работы в выходные и праздники (с ПН по ПТ); Гибкое начало рабочего дня - 9:00-18:00 или 10:00-19:00; Полностью официальное оформление с белой зп, всеми отпусками и больничными; Удаленный формат работы; Поддержка сотрудников в профессиональном развитии (бонусы за прочтение проф литературы, оплата доп курсов); Понятная система мотивации (оклад + KPI); Есть возможность роста в компании как вширь, так и ввысь.Похожие вакансии
Менеджер по развитию бизнеса (крупные клиенты)
От 150 000 до 350 000 руб.
Москва
Illan communications
Менеджер по работе с дизайнерами и архитекторам (VIP клиенты)
От 180 000 до 280 000 руб.
Москва
Компания Мария