Обязанности: Коммуникация с клиентами по претензиям, выезд на производственную площадку для совместной переработки и приемке брака; Проведение регулярных коммуникаций с заводами по мониторингу действий по претензиям и предоставления обратной связи от клиентов. Коммуникация с клиентом по отказным претензиям; Лидирование рассмотрения запросов от клиентов, проработки протоколов встреч; Организация и сопровождение аудитов производственных площадок со стороны ключевых клиентов; Организация и проведение регулярных встреч с ключевыми клиентами по обсуждению результатов по качеству; Организация, подготовка и проведение комитетов по качеству в рамках коммерческих претензий (доп.расходы); Подготовка презентаций к встречам с клиентами; Участие в проработке повторяющихся проблем или в работе с проектами в области качества Требования: Лидерские качества, навыки организации работы группы, координация деятельности. Знание технологии производства прозрачного стекла и с вакуумно-магнетронным покрытием или технологии переработки стекла будет являться преимуществом; Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (как преимущество); Знание инструментов качества; Уверенное владение программными продуктами MS Office (Word, Excel, Power Point); Готовность к разъездной работе (не менее 70% рабочего времени) Условия: Преимущества работы в стабильной производственной компании с соблюдением всех требований российского трудового законодательства Профессиональное развитие на основе международного опыта и возможностей, предоставляемых компанией; Место работы: офис компании Larta Glass на одной из площадок: Рязань, , Раменское; Расширенный соц. пакет (ДМС, посещение фитнес-клуба, компенсация мобильной связи);
Похожие вакансии