Обязанности:
Привет!Меня зовут Василий, я директор по развитию сервиса «Ta–Dam!». Я ищу в нашу команду менеджера по работе с клиентами (Можно удаленно). ✦ Чем уникальна наша вакансия?— Продавать в холодную не нужно, работа только с текущими клиентами и заявками на демо;— Возможность работать из дома – удаленно. А значит: экономить время и деньги на дорогу, меньше болеть;— Зарплата два раза в месяц и всегда вовремя;— Мы ищем менеджера "фермера" — ухаживать и помогать клиентам, а не "охотника";— Возможность получить уникальный опыт, работая вместе с командой, которая меняет рынок автозапчастей;— Возможность получить IT ипотеку под 4,7%.Немного о нас: «Ta–Dam!» — это маркетплейс запчастей для автосервисов с поиском на основе искусственного интеллекта (ИИ). Мы IT компания, являемся проектом «Сколково» и «Иннополиса».В составе инвесторов и операционной команды действующие и бывшие топ-менеджеры компаний: Авито, OZON, Wildberries, МТС, Kaspersky, TMT Investments и т.д. ✦ Кого мы ищем? Мы ищем системного и ответственного человека, с желанием помогать людям, который умеет сложное объяснить просто и хорошо владеет компьютером. ✦ Что предстоит делать?— Общаться с текущими и потенциальными клиентами по телефону и в мессенджерах;— Консультировать пользователей по работе сервиса «Ta-Dam!»;— Обучать текущих пользователей важными и новыми функциями сервиса;— Контролировать и собирать оплаты за подписку на сервис;— Анализировать проблемы клиентов. Своевременно передавать эти проблемы продуктовой разработке. Выдвигать свои предложения о том, как можно улучшить продукт или процессы для клиента. ✦ Какие навыки потребуются для работы?— Грамотная устная и письменная речь, умение строить логические цепочки в сообщениях;— Эмпатия и желание помогать людям;— Внимательность, ответственность, исполнительность;— Стать экспертом в продукте компании, важно желание "залезть под капот" и разобраться в том как работает продукт;— Умение работать в режиме многозадачности;— Желание постоянно обучаться новому;— Уметь на продвинутом уровне пользоваться ПК;— Наличие ПК. ✦ Что будет вашим преимуществом?— Знание устройства автомобилей;— Опыт использования amoCRM;— Опыт работы в технической поддержке или отделе продаж от 1 года;— Знание таких терминов как API, IP. ✦ Что мы вам предлагаем?— Формат работы: полный рабочий день, классический график 5/2;— Оплата 2 раза в месяц и всегда вовремя;— Быть важным в команде. Сегодня, мы небольшая команда без вертикали управления, это дает возможность любому сотруднику проявить себя и повлиять на работу всей компании;— Возможность реализовать себя в IT-сфере с нуля;— Возможность роста. Вы сможете коснуться многих частей проекта и вырасти в важном для вас направлении. ✦ Как попасть к нам в команду? — Отправьте отклик на вакансию и в нем напишите ваш номер телефона на который у вас зарегистирован Telegram. Так мы поймем, что вы заинтересованы и внимательны, а вы с большей вероятносью получите доступ к тестовому заданию. — После отклика, мы внимательно рассмотрим вашу кандидатуру, если ваш опыт соответствует нашим требованиям, то мы отправим вам тестовое задание в чате на hh.ru. Выполнение ~1-2 часа, нужен Telegram. — Выполнение тестового задание является обязательным условием отбора. — По результатам выполнения тестового задания, вы получите приглашение на финальный этап собеседования – видео встреча в Skype или Zoom. До встречи ✌Похожие вакансии