Вахтовый администратор отеля / гостиницы / СПиР

Вахтовый администратор отеля / гостиницы / СПиР с проживанием ВАХТА 20/20 С ПРОЖИВАНИЕМ! Предоставляется служебное помещение со всеми удобствами для комфортной жизни. Имеется возможность официального оформления договора с самозанятым. Опыт желателен, но есть и обучение с нуля. Команда ООО "Эво-Менеджмент" ищет опытного и организованного администратора в апарт-отель (сейчас 20 номеров и 1 админ, будет 50 номеров и 2 админа). Если вакансия отображается - значит, актуальна! Наши преимущества:- Стабильная своевременная выплата з/п два раза в месяц- Возможность много поработать и соответствующе отдохнуть- Гибкость в выстраивании графика в коммуникации с коллегами (бывает вам нужно выйти на 15 дней, а бывает можно на 60 или более дней, всё обсуждаемо). Конкретно первая вахта - именно 15-20 дней.- Комфортное помещение для проживания сотрудника со всеми удобствами (санузел с душем, кровать, кондиционер, холодильник с морозильным отсеком, кухня, плита, посуда и т.п.). Мы заботимся о Вашем удобстве.- Отсутствуют "пробелы" в графиках и постоянные пересменки, на которых теряется рабочая информация. Вы обустраиваете рабочее место под себя и ориентируетесь в нём, как рыба в воде.- Бонусы KPI по результатам вахты (мотивация за отзывы + 25% от продажи доп услуг + бонус за показатель загрузки + индивидуальные премии)- Полноценный здоровый сон (наши админы спят по 8-9 часов)- Молодой дружный коллектив Требования: 1. Приветливость, доброжелательность, отзывчивость, честность, аккуратность, внимательность, исполнительность и позитивный настрой!2. Грамотная речь (как устная, так и письменная)3. Желательно знание шахматки BNOVO (опыт приветствуется, но готовы рассматривать кандидатов под обучение с нуля)4. Уверенный пользователь PC (Word, Excel, Google.docs, принтер/сканер, электронная почта)5. Навык урегулирования конфликтных ситуаций.6. Нацеленность на долгосрочное сотрудничество Обязанности: - Опрятный и презентабельный внешний вид (не униформа, на своё усмотрение)- Консультирования по входящим звонкам, ведение таблицы по полученным обращениям- Обзвон гостей по предстоящим броням (узнать время заселения, взять предоплату/задаток, получить подтверждение по заселению)- Работа с системой бронирования- Работа с ОТА-каналами (агенты бронирований)- Уверенное пользование PC- Контроль за ключами (выдача, сбор)- Проверка паспортных данных гостя- Осуществление процедуры check-in, check-out (анкета гостя/договор, скан паспорта)- Соблюдение кассовой дисциплины (наличные/банковский терминал, фискальный регистратор, чеки, сейф, материальная ответственность);- Подготовка и выдача закрывающих документов (выставление счетов и выдача актов выполненных работ)- Поддержание чистоты и порядка на ресепшен- Контроль за хаускипингом, координация горничных и техника/ремонтника- Информирование гостей об услугах гостиницы, окружающих объектах, магазинах, кафе и т.д.- Предотвращение и решение конфликтных ситуаций- Оперативная передача информации (горничным, технической службе, коллегам, управляющему);- Подготовка внутренней отчётности- Проверка данных кассы, рабочих таблиц, инвентаризации, Х и Z-отчёта, контрольной ленты, сверки итогов, чеков- Соблюдение рабочих регламентов и выполнение поручений руководства- Поддержание уютной, гостеприимной и доброжелательной атмосферы Условия: - Заработная плата: 2500р за смену + KPI (за 20-дневную вахту администратор может получить как 60тыс, так 100тыс+, что подтверждается реальными примерами) - Вахтовый график работы 20/20 в Москве- Проживание в удобном и комфортном администраторском помещении (служебный коттедж)- Отзывчивое руководство- Возможность карьерного роста Мы очень ценим трудолюбивых, позитивных и ответственных людей!