Обязанности:
Ищем коллегу в команду технической поддержки, которому было бы интересно вместе с нами администрировать и консультировать пользователей по работе ПО MS Dynamics CRM, передавать их запросы профильным специалистам и внешним подрядчикам. Мы предлагаем продвинуться в этих вопросах и решать вместе с нами сложные задачи. Итак, вливаясь к нам в команду Вам предстоит: Анализировать Заявки от пользователей, консультировать по работе ПО MS Dynamics CRM Координировать работы по заявкам между внутренними исполнителями, смежными подразделениями и внешними заказчиками. Предоставлять обратную связь.Ставить задачи разработчикам Выполнять административные процедуры, администирировать пользователей. Решать вопросы установки ПО, контроля работы системы, выполнять типовые запросы на обслуживание Анализировать и решать инциденты между CRM и другими системами, контролировать обмен данных Составлять отчёты о выполнении задач. Писать инструкции для пользователей. Что ждём от Вас: Опыт продвинутой работы в CRM системах или администрирования CRM систем Опыт решения пользовательских запросов связанных с ошибками программы, ошибками пользователей, проблемами с интеграциями с другими системами Умение разбираться в технических задачах, логических связях, процессах автоматизации Готовность понимать и дисциплинированно исполнять установленные процедуры технической поддержки. Что предлагаем: Гибкий график работы Рабочий день с 09:00 до 17:30 Расширенный социальный пакет: бесплатное питание в столовой офиса (в случае посещения офиса), ДМС, дополнительные отпускные дни, материальная помощь в критических ситуациях, бесплатные оздоровительные/спортивные мероприятия Правительственные льготы – мы аккредитованная IT-компания Комфортная, доброжелательная рабочая атмосфера Корпоративные традиции и праздники, коллективные мотивационные программы Офис: 10-15 минут от м. "Бульвар Дмитрия Донского" на корпоративном транспорте (г. Щербинка).Похожие вакансии
Ведущий Программист (платформа MS Dynamics CRM)
Договорная
Москва. Станции метро: Бульвар Дмитрия Донского
Carcade Leasing
Системный аналитик/Консультант (MS Dynamics CRM)
Договорная
Москва. Станции метро: Бульвар Дмитрия Донского
Carcade Leasing
Ведущий консультант MS Dynamics DAX
Договорная
Москва. Станции метро: Бульвар Дмитрия Донского
ЦУМ, ТД
Ведущий программист MS Dynamics Nav
Договорная
Москва. Станции метро: Бульвар Дмитрия Донского
Азбука вкуса
Ведущий программист MS Dynamics Nav
Договорная
Москва. Станции метро: Бульвар Дмитрия Донского
Ventra