Ведущий специалист поддержки пользователей

Обязанности: Прием и распределение заявок в системе Service Desk Диагностика и ремонт ПК на уровне замены комплектующих Обслуживание удаленных офисов компании. Выезд на удаленные объекты. Установка, настройка и обслуживание оргтехники (понимание работы устройств), ККМ, POS терминалов Работа с тондакими клиентами Установка/настройка ОС (Windows) и программного обеспечения Консультирование пользователей по работе ПО. Информационно-техническая поддержка пользователей внутренних корпоративных программ Работа с мобильными устройствами Android/Iphone. Понимание работы IOs и MacOs Работа с ЭЦП (настройка и установка по, перевыпуск/генерация) Работа с клиентбанками (установка/настройка/установка ключей) 1С (установка программы, подключение баз, заведение новых пользователей) Инвентаризация. Ведение активов в 1С. Ведение WiKi Работы с AD, DNS, DHCP. Работа со службами, настройка клиент-серверных приложений и тд. Требования: Высшее техническое образование Опыт работы от 3х лет Понимание принципов построения локальных сетей и подсетей Опыт прокладки и монтажа ЛВС Умение общаться с людьми. Грамотная устная и письменная речь Способность быстро учиться Умение планировать свои задачи и расставлять приоритеты Умение писать инструкции Готовность к разъездной работе Желание развиваться, погружаться в бизнес процессы компании Условия: Офис: ул. Мосфильмовская, д.70 (м. Минская, м. Ломоносовский проспект в шаговой доступности) Столовая в офисе Соблюдение ТК РФ, стабильная белая заработная плата, система мотивации, материальная помощь ДМС или абонемент в фитнес-клуб после испытательного срока за счет компании Спортивные активности при поддержке компании - беговой, лыжный, волейбольный, футбольный, хоккейный клубы Возможность повышения квалификации и развития Льготные условия приобретения объектов недвижимости компании Мероприятия для детей сотрудников компании, подарки к Новому году