Обязанности:
В международную нефтетрейдинговую группу компаний с российскими активами и с офисами по всему миру (в Дубае, Стамбуле, Сингапуре, Мумбае, Шанхае, Риге, Женеве, Лондоне) ищем Специалиста по CTRM системе. Основные обязанности:- Обработка запросов на доработку, включая анализ, уточнение и детализацию запросов, привлечение заинтересованных пользователей и владельцев процессов;- Формирование и приоритизация задач для команды разработки, отслеживание загрузки разработчиков и выполнения задач;- Взаимодействие с пользователями системы, поддержка пользователей в повседневной работе с системой;- Проведение обучения и консультаций для пользователей по функциональности системы;- Разрешение сложных инцидентов и проблем, связанных с работой системы. Необходимые навыки и опыт: - Опыт работы с CTRM-системами или аналогичными платформами для управления рисками и цепочками поставок (Aspect, Endur, GrainTrack, FSCM, OpenLink Financial, Tripple Point Technology, SunGard, Allegro Development, Brady PLC, RightAngle, Capco, iRely, Amphora и Brady Technologies, SAP Commodity);- Уверенные знания бизнес-процессов в области управления рисками и торговли сырьевыми товарами;- Навыки взаимодействия с пользователями на разных уровнях – от конечных пользователей до владельцев процессов;- Умение анализировать запросы и формулировать четкие и полные технические требования;- Опыт работы с инцидентами и их классификацией, способность определять приоритеты для разработки;- Навыки управления задачами и координации с техническими командами, понимание процесса разработки ПО;- Английский язык на уровне B2 или выше. Что мы предлагаем: - Официальное оформление по ТК РФ;- Конкурентный уровень ЗП;- Работа в международной компании;- Офис в Москва-Сити;- ДМС;- Командировки за границу.Похожие вакансии
Специалист по поддержке информационных систем
Договорная
Москва. Станции метро: Москва-Сити
ТОП КЕЙС
Специалист по поддержке систем документооборота
Договорная
Москва. Станции метро: Москва-Сити
Ростелеком
Специалист по поддержке информационных систем
Договорная
Москва. Станции метро: Москва-Сити
Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации
Специалист по поддержке пользователей ИТ систем
Договорная
Москва. Станции метро: Москва-Сити
Хохланд Руссланд
Специалист по поддержке пользователей ИТ систем
Договорная
Москва. Станции метро: Москва-Сити
Хохланд Руссланд