Специалист службы технической поддержки 1-2 линия

Мы предлагаем: Работу в московской IT-компании с возможностью обучения и карьерного роста. Стабильную "белую" заработную плату от 55 000 р Выплаты без задержек 2 раза в месяц. График работы – 2/2(12-ти часовой рабочий день, два выходных), 5/2. Совмещение не рассматривается. Полностью удаленная работа. Не нужно ездить в офис, соблюдать дресс-код, тратить деньги и время на проезд. Оформление по ТК РФ. Официальное оформление и заработная плата. Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней), оплачиваемый больничный. Карьерный рост (возможность работать на разнообразных IT проектах, профессиональный и финансовый рост). Обучение. За новым сотрудником закрепляется ментор, который курирует сотрудника на протяжении всего обучения. Молодой, дружный коллектив, средний возраст сотрудников - 26 лет. Адекватное руководство. Отсрочка от призыва на СВО (для военнообязанных), IT-ипотека. Компания входит в Реестр аккредитованных IT-организаций Минцифры. Филиалы и Заказчики по всей России (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Новосибирск и др.). Возможность самореализации. Любая инициатива приветствуется. Обязанности: Обработка обращений от пользователей по телефону, slack, SD. Диагностика, модульный ремонт и настройка оборудования Диагностика, модульный ремонт печатного оборудования Диагностика неисправности сетевого оборудования в розничных магазинах и на складе Установка операционных систем Windows, Linux. Диагностики ошибок и восстановления функционирования ОС Отгрузка, прием, учет оборудования в 1С, работа с документами (ТТН, акты). Взаимодействовать с отделом логистики и закупки Проведение инвентаризации оборудования отдела ИТ Установка, настройка и поддержка камер и систем видеонаблюдения, СКУД Опыт работы на платформе 1С в режиме управляемого приложения (в любой из перечисленных конфигураций: УТ, Розница, КА) Взаимодействие с внешними контрагентами, решение заявок работа Требования: Огромное желание обучаться новому и развиваться в IT. Готовность к интенсивной работе с постоянной загруженностью. Опыт работы в технической поддержке пользователей Навыки в диагностике и модульном ремонте ПК Понимание модели OSI Навыки работы с сетевым оборудованием (подключение, диагностика неисправностей) Обслуживание копировальной и печатной техники в сети магазинов Работа с торговым оборудованием (ККТ, Сканеры ШК, Денежные ящики, Принтеры этикеток, Терминалы сбора данных) Настройка и диагностика устройства сканирования, печати Кандидаты с сопроводительным письмом рассматриваются в первую очередь.