Обязанности:
ЭвоКом предоставляет сотрудникам возможность полностью раскрыть свой потенциал в условиях культуры победителей, где в основе мотивации лежат целеустремленность и желание достичь поставленных целей. Наделяя полномочиями и предлагая карьерные возможности, а также предоставляя конструктивную обратную связь, компания стремится вдохновлять и вовлекать сотрудников в процесс. Мы считаем мотивацию, вклад в реализацию общих приоритетов ЭвоКом и командную работу незаменимыми слагающими успеха. Сегодня компания ЭвоКом рассматривает кандидатов на позицию Специалист по клиентскому сервису Основные обязанности: Поддержание и актуализация базы данных в 1С: ценовые условия (прайс-лист, скидки), соглашения с клиентами Обновление бланков клиентских заказов Работа с претензиями клиентов на продукт Работа по осуществлению сервисного обслуживания диспенсеров: принятие и обработка заявок, взаимодействие с сервисной службой, пополнение стока, аналитика, отчетность, получение обратной связи, оптимизация процесса Работа со стоком товаров со сниженным спросом по складам Работа со стоком распродажных позиций и стока брака на переупаковку/утилизацию по складам Регулярное взаимодействие с отделом продаж, отделом маркетинга и другими отделами Ведение различной отчетности по проектам Основные требования: Высшее образование Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года Опыт работы в ERP-системах обязателен. Знание 1С как преимущество Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel) Отличные навыки коммуникации Опыт работы с клиентами Аналитические способности Стрессоустойчивость Обучаемость Умение работать в команде Успешному кандидату мы рады предложить: Комфортный офис рядом с м. Профсоюзная Гибридный режим работы Возможности профессионального и карьерного роста, обучение и развитие Конкурентоспособную заработную плату Участие в бонусной схеме в соответствии с корпоративной политикой Добровольное медицинское страхование, страхование жизни, страхование путешественников Компенсацию питания Компенсацию фитнеса Корпоративный мобильный телефон и мобильную связьПохожие вакансии
Специалист по клиентскому сервису
От 75 000 до 98 000 руб.
Москва. Станции метро: Профсоюзная
М.Видео-Эльдорадо